Опубликовано 14 Сентябрь, 2023 - 06:25

Абсолютно не надежный маркетплейс. После оплаты товара и заранее выбранной даты доставки - товар не доставляется, хотя на сайте обозначали, что товар уже в пункте, но ожидайте смс и тогда сможете вызвать курьера…. Затем дата доставки просто переносится и все повторяется снова. А автоответчик ласково сообщает об ужасных сложностях и трудностях с доставкой (видимо, гужевая повозка скачет из Сибири), и, если вдруг не привезут в назначенный срок, то в течении пяти (5!) дней ожидайте смс с новой датой доставки. Я и так уже заплатила за товар неделю назад! Почему я должна ожидать смс о новой дате в течение 5 дней?! Причем это была вторая покупка в этом маркете. Первая - три года назад - та же история, заказ так и висит в «отмененых» в личном кабинете, отменен он был только для того, чтобы забрать деньги, которые зависли там недели на три. Потом как-то подзабылось - никогда такого не было и вот опять! В общем, дважды на одни грабли… но это уже не случайность, а устойчивая тенденция. И тут сам собой возникает вопрос - а был ли «мальчик»? Т.е. а продается ли реально заказанный и оплаченный мною товар на этом маркетплейса по этой цене? Ощущение такое, что целью является сбор денег для прокрутки для своих нужд, пока не дождавшийся покупатель уже наконец-то не очухается и не отменит заказ с требованием возврата денег. Деньги вернули в первый раз, да и во второй заявку на возврат приняли, - тут то очень надеюсь, что засады не будет… но приятного все равно мало.

Так что, приличные продавцы, не ходите туда продавать, репутация у маркетплейса стремится к нулю, желания покупать что-либо там нет.
А всем покупателям рекомендую обратить внимание на другие маркетплейсы, благо их сейчас предостаточно и у них и точки самовывоза чуть ли не укаждого подъезда, и с доставкой и курьерами нет проблем.

Недостатки
  • Задержки с доставкой
  • Несвоевременное информирование о статусе заказа
Lamanshне рекомендует
Читать все отзывы 1658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Мегамаркет
30.09.2024
Здравствуйте. Уточните пожалуйста номер заказа, с которым возникли проблемы. Мы хотели бы разобраться в ситуации.
15.10.2024
Заказ от 16.06.2020 доставка 951473169
Заказ от 05.09.2023 доставка 9067808079602
Оба эти заказа не были доставлены, статус их менялся и они уже по данным информации сервиса мегамаркет лежали в карманах курьеров и мчались ко мне (и так недели 2). В итоге уже не помню, кто отменил эти заказы, возможно и я, тк потеряла надежду заказ получить и мечтала хотя бы деньги не потерять.
Официальный представитель Мегамаркет
15.10.2024
Здравствуйте. Спасибо за данные. Простите, что оставили такие впечатления от использования сервиса. Вижу, что заказ 9067808079602 отменили в личном кабинете и указали причину «Изменилась дата доставки». А доставку 951473169 — так как отсутствовал годный для продажи товар, он оказался с повреждением или браком. Деньги с нашей стороны вернули. Если их не зачислил ваш банк в установленные им сроки, необходимо обратиться в его поддержку. Понимаем, что неприятно сталкиваться с таким опытом. Мы учтём ошибки и будем готовы к подобному в будущем.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1658
Смотрите также