Опубликовано 2 Сентябрь, 2021 - 09:55

  • Опыт использования:
    несколько раз

В нашем городе прикреплен один магазин к сбермаркету, и уже который раз заказываю товара нет в наличии. У меня маленький ребенок возможности нет пока ехать в магазин, вроде обрадовалась как удобно, а оказывается всё это фигня. В первый раз пыталась заказать, товар показывает в наличии, а сотрудница мне перезвонила и говорит не Могут найти, в следующий раз даже не звонили отменили весь заказ. Вообщем больше ничего там не буду заказывать, тратить свое время!

Недостатки
  • Мало вариантов магазинов
  • Не все товары из заказа есть в наличии
  • Потерянное время
imperatrizakrне рекомендует
Читать все отзывы 2313
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купер
02.09.2021
Добрый день! Пожалуйста, примите наши извинения за отсутствующие продукты. Мы со своей стороны улучшаем процесс мониторинга наличия позиций, чтобы таких ситуаций было как можно меньше. 😊

Если не затруднит, уточните, пожалуйста, номер заказа. Хотим детально разобраться в произошедшем и провести работу над ошибками. Ведь подводить клиентов совсем не в нашем духе.
02.09.2021
02.09.2021
H44345621763
Официальный представитель Купер
02.09.2021
Спасибо! Мы с коллегами обязательно разберем кейс ,чтобы в будущем избежать ошибок. В качестве компенсации за негативный опыт на e-mail, который указан в заказе, направили промокод. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться, а мы не подведем.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2313
Смотрите также