1 декабря 2018 года взял кредит в Альфа-Банке на 700 т. р. (это я так хотел, а получилось на 788 т. р.) Сотрудник банка вежливо общался - тут всё отлично.
В целом, никаких нареканий к банку до взятия кредита у меня не было (очень долго думал, стоит ли писать вообще этот отзыв). Давно у них обслуживаюсь, наверно, лет 6. Есть дебетовая карта и кредитная (тут всё устраивает). С кредитами до этого не сталкивался.
Т. к. в одном банке мне сказали, что даже не будут составлять заявку на кредит из-за небольшой заработной платы, в другом - не одобрили (правда, отправлял онлайн-заявку, потому что являюсь зарплатным клиентом), в Альфу шел с небольшой надеждой.
Кредит одобрили быстро, подготовили все бумаги для подписания. Единственно, сотрудник сказал, что так как у меня небольшая заработная плата, то придётся меня застраховать, на что я ответил: "Хорошо". Никакого подвоха не ждал (почему-то не пришла в голову мысль, что страховать должны за мой счёт, а зря).
Т. к. меня всегда устраивал этот банк (я всем его советовал, потому что пользовался услугами 5-ью банков, естественно, в разное время - было с чем сравнить) и не было даже намёка на то, что банк пытается меня обмануть, с договором кредита я ознакомился, не вчитываясь, опять же зря (обычно я всегда перечитываю договор несколько раз, но тут не стал). Подписал все бумаги.
Деньги сразу переводят на счёт, отдельно созданный (тут тоже всё отлично, т. к. считал, что нужно будет ждать несколько дней). В мобильном банке сразу отображается сумма кредита, она меня немного смутила, потому что была больше заявленной, около 788 т. р. Но на тот момент я подумал, что это проценты сразу начислили за год (700 т. р. при 12% годовых, как раз примерно 784 т. р. - разница в 4 т. р. не смутила, т. к. 12% годовых давались при сумме, выше 700 001 р, поэтому кредит был немного больше 700 т. р.).
Таким образом, на момент выдачи кредита всё казалось логичным.
Спустя примерно 3 недели взял свой договор и перечитал. Увидел, что сам подписался на страховку в 88 т. р. (страховка на 5 лет от несчастных случаев и потери работы от "Альфа Страхование"). Прочитал в Интернете, что вернуть уже ничего нельзя (период "охлаждения" 14 дней прошёл), был "немного" расстроен. Написал в чат Альфа-Банка по поводу возможности возврата неиспользованной части страховки в случае досрочного погашения кредита. Кажется логичным вернуть неиспользованную часть, т. к. после погашения риски сводятся к нулю, соответственно, смысл от страховки пропадает. В Альфе ответили, что такой возможности нет.
Кстати, в кредитном договоре написано, что можно не страховаться, наличие страховки никак не влияет на возможность выдачи кредита (к сожалению, я этого не прочитал в нужный момент, прочитал, когда было поздно). Сотрудник не сказал, что можно отказаться от неё в течение 14 дней, не предложил оформить её, к примеру, на год (т. к. рассчитываю погасить кредит досрочно, то страховка на год могла бы стать приемлемой), а потом продлевать. И крайний вариант, предложить оплатить страховку не в счёт кредита (была такая возможность, т. к. деньги брал с запасом), а оплатить наличными или картой.
На днях позвоню на горячую линию, оставлю жалобу на сотрудника банка за недосказанность некоторых "нюансов" страховки. Думаю, что вернуть часть страховки не получится, т. к. я "сам согласился" на неё.
Возможно, кому-то будет важно узнать, что страховку можно не брать; можно взять, на следующий день отказаться о неё. Или, возможно, взять на год, а не на весь срок кредита. Было бы замечательно, если каждый, с кем была подобная ситуация, отправил бы в банк Жалобу. Возможно, это как-то повлияет на работу сотрудников банка (они станут говорить: "Вы купите страховку, а завтра придёте и откажетесь от неё, деньги вернут в полном объёме", как бы невзначай, по секрету)))).
