Опубликовано 9 Август, 2021 - 15:03

Всегда приятно получить свой заказ вовремя и распаковывать товары, которых ты так ждал. Я ждала в день доставки с 11 утра, а вечером получила звонок от курьера и узнала о какой-то там ошибке, из-за которой мой заказ привезут еще через три дня. По прошествии трех дней озон снова не привез мне посылку, а потом заказ отменили совсем. Деньги назад не перечислили. Кормят завтраками. Как итог: потраченное время, потрачены деньги, товара нет.

И это при наличии премиум подписки.

Недостатки
  • Есть товар по явно завышенным ценам
  • Задерживают доставку
  • Иногда задерживают доставку
  • Товары не доставляют и деньги не возвращают
tanker_100rowне рекомендует
Читать все отзывы 3658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
10.08.2021
Здравствуйте. Понимаем, ситуация очень неприятная. При доставке возникли небольшие трудности, из-за чего мы были вынуждены её перенести. Но, к сожалению, доставить в другой день не было возможности. Поэтому мы отменили заказ. Деньги отправили на вашу карту. Срок возврата денег на карту составляет 1-3 календарных дня. Точный срок зачисления будет зависеть от вашего банка. В личном кабинете вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам тут: личный кабинет - Ozon Счёт. Простите, что не смогли доставить товары. Проверили, они есть в наличии. Вы можете оформить с ними новый заказ. Если будут вопросы, пишите нам в чат. Поможем.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3658
Смотрите также