Опубликовано 24 Февраль, 2015 - 14:02

Привет) Не так давно я заказала на сайте [ссылка] себе подарок к 8 марта.Так я это называю,да.

Заказала две пары обуви и вязаный свитер цвета бургунди. Всего вышло на 5тыс.руб. с чем-то...Но на ламоде мне предложили скидку за заказ больше 5ти тыс.рублей 30%, итого со скидкой получилось 3661р. Меня вполне это устроило. Свитер и две пары обуви за 3,600!

Заказ решила оплачивать наложенным платежом и забрать сама на почте. Живу я в г.Павлово, а это пункт не столь населенный, так что, подумала что курьера напрягать не буду.

Заказ сформировали, сказали что на мой телефон поступить смс-уведомление, о том что заказ передан в службу доставки. Но уведомление я потом нашла в своем электронном ящике. На телефон ничего не поступало.

Девушка оператор по телефону,сразу после того как я оформила заказ, проинформировала меня о взимаемом проценте комиссии и о том что ой заказ будет идти в течении 17 раб.дней.

Момент настал,я получила извещение.Побежала на почту. Оплатила заказ,оплатила комиссию. Мне вручили огромную коробку голубого цвета с надписями по периметру "[ссылка]".

Понеслась домой открывать.

Открыв увидела две коробки и запакованный в пакет свитер. Между вещами лежали пузырчатые пакеты с фирменной надписью.Так же под всеми этими вещами лежал зимний каталог Ламода и бланк на возврат с накладной.

Я второпях, распаковала все коробки, начала мерить обувь.

И заметила что одна пара ну-уу очень большая..Прям калошки такие. Взяла ее в руки, перевернула,где написан размер,оказалось что размер не тот. У меня размер 38,а ботинки были 39.

Как же обидно...я так надеялась получить то,что хотела. Без всяких возвратов..Беганья на почту и так далее..Но видимо,не судьба.

Зато вторые ботинки были что надо!

Как давно я хотела такие "армейские" ботинки. Померила их,все впору,все как надо. Осталась довольна. Качество удовлетворительное, особенно порадовала подошва!Не скользкая. Внутри ботинки оказались удобные,даже очень.Намного лучше тех,что я покупала как-то в кари.(стиль был наподобие).

Я уже походила в них пару дней.

Свитер оказался коротким,хотя на фотографии на сайте это было видно,описание верное. Заказала размер М (у меня М),все подошло. Свитер фирмы Jennyfer. Очень простой,теплый и мягкий.

Теперь думаю,как вернуть одну пару ботинок. Потому что ноги из них вообще вылетают.

О заказе с ламоды.Качество работы сайта оценила,но не поняла. Ну,как можно было перепутать размеры. Тем более что обменять сейчас не получится. Данной модели уже нет в наличии. Заказ пришел за полторы недели,считаю это довольно быстро. Все было хорошо запаковано.Прислали фирменный пакетик и каталог. Обратная связь работает,но не так как хотелось бы,тут минус.

Но консультант сказал мне,что при возврате одной позиции, моя скидка,которая была от суммы в 5т.р, на другие позиции остается, то есть мне не нужно ничего доплачивать. Единственное что я теряю это комиссия за почтовый перевод, в сумму 146 руб. Не критично.В целом довольна,но не как слон.

RyRoxyрекомендует
Читать все отзывы 642
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.02.2015
обслуживание не самое лучшее, надо же... еще и с размерами напутали (
24.02.2015
Свитер очень красивый) вам идет этот цвет)
24.02.2015
я еще ни разу там ничего не брала)
24.02.2015
Нет, ну как так могли ошибиться с размером 😕
24.02.2015
Tatyana.Tatyanochka,вот вот..оставляет желать лучшего конечно,но я понимаю,что нет ничего идеального. 😊
BadBlackCat спасибо большое)) 😊
Екаtеrина, я до этого раза тоже.Это был мой первый заказ,думаю, что все-таки не последний..ноо мало ли. 😂
PKV7772, 😞 угу,обидно..
24.02.2015
Здравствуйте!
Благодарим вас за то, что поделились отзывом о работе нашего интернет-магазина!
Обращаем ваше внимание на то, что данная модель обуви маркирована по европейским меркам, который отличается от российского размера на 1 в большую сторону, т.е. размер 38RUS соответствует 39EUR. В данном случае ошибки нет. Тем не менее, если товар вам не подошел, вы всегда сможете вернуть его нам в течение 365 дней с момента получения. Подробно о возврате можно узнать на сайте: [ссылка]
Несмотря на подобное недоразумение, надеемся встретить вас на Lamoda вновь!
24.02.2015
Вот не люблю одежду через ИМ заказывать, ибо это всё же вещь такая, которая к телу приятная должна быть) Мне всё надо пощупать, померить, подвигаться в планируемой к покупке вещи) ботинки зачёт!)
25.02.2015
Обидно конечно, что с размером напутали! Обувь я еще не заказывала, а вот одежда легко, с курьером само удобно, можно померить и вернуть все что не подошло и скидка остается)
25.02.2015
[ссылка],а не странно что я заказывала размер 38 по рус. таблице, а мне прислали 39 и это 6 ,оказалась. То есть длина стельки никак не 25 см, а все 25,5 а то и 26. Так что ошибка вашего сервиса. И никто даже не позвонил,не написал. Конечно возврат. 🤪
25.02.2015
Twitty, это точно.Просто я живу в глубинке и чтобы съездить в Нижний хотя бы(там все торговые центры) мне нужен целый день и денюжков побольше,к тому же на проезд и так далее.А тут удобно, посмотрел заказал-привезли-оплатил.Но вот бывают такие неудачи. 😐

Sun_mis, Да я честно, не знала может у нас с курьером доставка быть или нет.Тем более я дома то не бываю днем,только по выходным, а фиг его знает как по выходным работает это все.
25.02.2015
ботинки классные! 😉
25.02.2015
Там когда заказ оформляешь, можно выбрать дату и время доставки, если есть услуга курьрская) Я всегда на выходных выбираю, очень удобно)еще и доставка бесплатная если выкуп на сумму больше 2 т.р)
Вдруг пригодится, чтоб потом с почтой не мучится)
25.02.2015
ks.crystal, спасибо) 😂 Жаль, что оставить пришлось только одни(

Sun_mis, спасибо!В след.раз я учту это!
19.03.2015
я вот тоже созрела на заказ, и мне вообще прислали не ту модель, было безумно обидно. Больше я там не рискую заказывать, остаюсь верна wildberries.
19.03.2015
Ольга 777, а мне как раз сегодня вернули деньги за пару,которая не подошла. Я думаю закажу еще.
Другие отзывы
Читать все отзывы 642
Смотрите также