Приложение Яндекс.Маркет — отзыв

Пишут, что товар доставлен, когда он не доставлен. Также говорят, что курьер не дозвонился, но телефон все время был при мне и звонков от курьера не было, тогда, как я сама звонила курьеру и объясняла, как доехать. Предложили вызвать курьера еще раз. Вызвала, но приехавший курьер прятался за углом дома и в дом не входил. Если бы я не вышла заранее, то он уехал. Кроме того, курьер сказал, что заказ отменен и не хотел его отдавать. Отдал со скандалом. Почему? Яндексу маркету нужны наши деньги? Я так думаю: пока три дня деньги у них крутя ся до даты доставки, потом еще несколько дней, когда мы якобы отказываемся от товара- вот и складываю ся копеечки в сумму. А как еще об’яснить такую доставку?