Опубликовано 22 Январь, 2024 - 15:50

Произвёл оплату заказа 15.01.2024

Номер заказа - 384364011, доставка была указана на 21.01.2024, что после 16:00 смогу вызвать курьера и получить свой заказ, в день получения заказа тишина, написал в службу поддержки, сказали что доставка будет сегодня (21.01.2024), позже написали, что доставить не успеют сегодня и перенесли на завтра(22.01.2024).сегодня снова такая же ситуация, в службе поддержки пишут, что привезём сегодня, но время уже 17:35,а кнопки вызвать курьера так и нет. Заказывал телефон ребёнку на день рождения, сроки доставки были указаны, а товар так и не получил. Никто толком не знает, где и на какой стадии мой заказ..

Достоинства
  • Много вариантов оплаты и доставки
  • Удобное приложение
Недостатки
  • Могут без твоего ведома отменить заказ
  • Переносят дату доставки
  • Переносят даты доставки без предупреждения
  • Плохая и некомпетентная работа службы поддержки
rachuksv07не рекомендует
Читать все отзывы 294
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.01.2024
Сейчас снова перенесли дату доставки на следущий день, хотя ещё вчера говорили в службе поддержки, что товар уже едет в лавку и будет доставлен в этот же день. Каждый день кормят обещаниями, что доставят сегодня и каждый день переносят её на следущий день, не согласовывая со мной. Товар покупался в подарок на день рождения, сроки доставки были указаны, я брал выходной за свой счёт на работе и два дня подряд мой заказ не привозят. Ужасный сервис, пользуюсь в первый и последний раз
Здравствуйте!

Простите, что задерживаемся с доставкой заказа смартфона. Во время доставки могут возникнуть непредвиденные ситуации или технические сложности, из-за чего мы не успеваем в указанный изначально срок привезти товар. Планируем привезти его завтра, 23 января
26.09.2024
Здравствуйте, заказ 549569313 задерживается на этапе "пути". Продавец, внимание, упаковывал заказ 5 ДНЕЙ. Заказ должен быть доставлен завтра,это подарок на день рождение. Но заказ даже не находится в пути. Пожалуйста, повлияйте на ситуацию, иначе это будет мой последний заказ у вас.
Здравствуйте!

Простите, что опаздываем с доставкой смартфона. Задерживаемся на одном из этапов доставки, но уже выясняем, что пошло не так. С точной датой вернёмся на почту, указанную в заказе
23.01.2024
Третий раз переносят доставку, каждый день в чате пишут, что привезем сегодня, по телефону в службе поддержки говорят тоже каждый день, что привезем сегодня и так каждый день.
Подскажем актуальную дату доставки в чате приложения или на почте из заказа, простите, что задерживаемся
23.01.2024
Сегодня перенесли на 24.01.2024 и это уже третий день подряд
Простите, что доставка снова переносится. Мы постоянно улучшаем наш сервис и рассматриваем каждую ситуацию с задержкой доставки в индивидуальном порядке.

Когда можно будет вызвать курьера по Клику, вам поступит уведомление
Яндекс, у вас всегда такая проблеме?? Заказ 406886994 уже на протяжении 4 дней передается в доставку, доставка должна быть сегодня, несколько раз писала в поддержку, не хотят разбираться где заказ. Только шаблонные ответы, что доставка по плану сегодня, позже же выясняется, что на одном из этапов транспортировки возникли проблемы?! Хотя я изначально пояснила о том, что мне важно строго к определенной дате?! Можете обьяснить мне, где сейчас находится мой заказ?
27.09.2024
Здравствуйте, заказ 549569313 задерживается на этапе "пути". Продавец, внимание, упаковывал заказ 5 ДНЕЙ. Заказ должен быть доставлен сегодня,подарок на день рождение. Но заказ даже не находится в пути. Пожалуйста, повлияйте на ситуацию, иначе это будет мой последний заказ у вас
27.09.2024
Здравствуйте, заказ 549569313 задерживается на этапе "пути". Продавец, внимание, упаковывал заказ 5 ДНЕЙ. Заказ должен быть доставлен сегодня,подарок на день рождение. Но заказ даже не находится в пути. Пожалуйста, повлияйте на ситуацию, иначе это будет мой последний заказ у вас
Здравствуйте!

Пришлите почту или номер телефона указанные в заказе, нам в личные сообщения.

Все проверим
27.09.2024
Можно на почту данные прислать?
Другие отзывы
Читать все отзывы 294
Смотрите также