Опубликовано 17 Март, 2022 - 20:11
зашквар
- Стоимость:6900 рублей
Достоинства
- Нет очередей
Недостатки
- Все нововведения - против покупателя
- Дорогая доставка
- Есть товар по явно завышенным ценам
- Задерживают доставку
- На фото не всё видно и товар может отличатся
- Не возвращают деньги
- Некоторый дефект товаров
- Продавцы не консультируют!
- Условия доставки
frau_ditrixне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Это мошенники. Они меня кинули на 9998 руб. До сих пор ни товара, ни денег. Можете написать заявление на чарджбэк в Сбербанк, в Роспотребнадзор (как выяснилось бесполезно писать), в АКИТ. Если ничего из этого не поможет, составьте исковое заявление и возвращайте денежные средства в судебном порядке.
Здравствуйте. Понимаем ваше разочарование. Простите, что подвели с доставкой. Сожалеем, что у вас возникли сомнения в оригинальности. Мы работаем с проверенными поставщиками. Пришлите, пожалуйста, номер заказа и расскажите, почему считаете товар не оригинальным. Постараемся разобраться.
Я все вам описала с номером заказа в ваших соцсетях и на сайте. Товар не оригинален, потому что я заказывала лего, а мне принесли китайскую подделку "танк" - синоним. Все фото я приложила. Через сутки мне, наконец, ответили. Когда вернут деньги, опишу подробно, как все прошло.
Деньги вернулись, товар сдан. В целом, сервис сработал вежливо и предпринял все необходимые меры. Жаль, что очень долго пришлось призывать к диалогу, хотелось бы сразу получать обратную связь.
Сожалеем, что служба поддержки вызвала у вас негативные эмоции. Мы постоянно улучшаем наш сервис обслуживания и в дальнейшем постараемся не допускать подобных ситуаций в нашей работе. Вы всегда можете написать нам в чате или в любых официальных социальных сетях. Мы поможем.
Другие отзывы
Смотрите также
