Опубликовано 31 Март, 2022 - 09:30

Мой зака №22744085-R14 уже больше месяца как отправил возврат, товар от продавца торгующием на площ, продавец гасится и не хочет забирать посылку, посылка лежит на почте. Озон открыл спор и уже несколько дней нет по нему решения все сроки уже прошли. Просто весит спор и все.

Служба поддержки это отдельная песня на все мои обращения шаблонные ответы.

Да. И там не бесплатный возврат!

Достоинства
  • Большой ассортимент
  • Быстрая доставка
  • Достаточно широкий ассортимент
  • Много пунктов выдачи товара
  • Нет очередей
  • Скидки и акции
  • Товар приходит во время
Недостатки
  • В последнее время подскочили цены
  • Есть товар по явно завышенным ценам
  • Не возвращают деньги
radiygabitovне рекомендует
Читать все отзывы 3660
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
01.04.2022
Здравствуйте! Сожалеем, что долго ожидаете возврат. Платный он только в том случае, если надлежащее качество. Видим, что сейчас ваша заявка на стадии спора. Понимаем прекрасно, что хотите поскорее получить деньги за заказ. Не переживайте, пожалуйста, мы разрешим ситуацию.
Обязательно напишем вам, как только будут новости.
Официальный представитель OZONru
03.04.2022
.
Официальный представитель OZONru
12.04.2022
Добрый день. Деньги уже отправили на вашу карту, срок зачисления зависит от банка, но практика показывает, что они приходят в течение 1-3 дней. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, вкладка "Баланс средств".
Другие отзывы
Читать все отзывы 3660
Смотрите также