Опубликовано 6 Июнь, 2018 - 10:33

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    650 в месяц

Дом ру совсем уже зажлобились, причем качество не всегда хорошее, бывает интернет по несколько дней отсутствует.

Но это мелочи, самое смешное, они отдали заявки на аутсорс. При этом сторонняя организация ещё и платит им за эти заявки(по словам этой фирмешки). Мало того, эта фирмешка имеет конские цены на все( коннектор за рубль у них стоит 50 рублей. А ремонт, который они сделали мне по цене вышел дороже инструмента, которым его делали и расходных материалов, это у них ещё самые низкие цены в самаре, как они мне заявили).

Получается, я плачу чуть ли не тысячу в месяц, а мне за отдельную плату делают ремонт их оборудования, да ещё по конским ценам.

При этом, специалист придет не сразу, а через день.

Достоинства
  • Неплохая скорость
Недостатки
  • В течение дня часто вылетает интернет
  • Ввели в заблуждение
  • Всеми способами пытаются обмануть
  • Дороже других операторов
  • Обман клиентов
  • Отвратительное обслуживание
  • Повышают тариф, не известив абонента
  • Я знаю больше, чем люди в техподдержке
FoeNicksне рекомендует
Читать все отзывы 420
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
06.06.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Хотели бы отметить, что за сохранность оборудования в приделах квартиры отвечает непосредственно сам Клиента. В связи с этим, решение некоторых вопросов требует помощи подрядной организации. Стоимость работ и материалов устанавливается самой организацией.
При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете написать нам в личные сообщения. Будем рады помочь!
25.07.2018
Извините за безграмотность, как понять "отдали на аутсорс" и чем это грозит? И чем это плохо?
26.07.2018
Тем, что они не несут ответственность за ремонт оборудования, так как этим занимается другая компания. С точки зрения компании - аутсортинг снижает расходы. С точки зрения потребителя - эти расходы ложатся на него, а так как теперь компании две(исходная компания и аутсортер) то расходы весьма вероятно увеличиваются, что я и озвучил, а комментарием выше [ссылка] подтвердил. "Стоимость работ и материалов устанавливается самой организацией." - как бы говорит нам, что цены могут быть любые.
26.07.2018
понятно. спасибо за разъяснение, а то я как-то не в теме 😞
Другие отзывы
Читать все отзывы 420
Смотрите также