заказала продукты
доставка была назначена на 14:36 к слову сейчас 21:18
заказа до сих пор нет и денег за него тоже.
служба поддержки сначала кормила обещаниями мол большая загруженность щас щас подождите скоро привезем.
в 19:06 заказ был завершен - якобы доставлен
в 20:18 еще раз с ними разговаривала, попросила отменить заказ тк сил ждать уже нет, на что мне ответили к сожалению не могут этого сделать из-за моего ,,открытого,, обращения (созданного еще в 15:39- первый раз звонила уточнить время)- за 5 часов не смогли найти курьера который в соседний дом принесет пакет
я сама через приложения отменить тоже не могу потому что заказ завершен.
теперь не известно вернут ли деньги тк заказ в статусе завершенного
делайте выводы сами, стоит ли заказывать чтоб по итогу прождать 9 часов вместо обещаных 30 минут
и остаться без продуктов и денег.
