Опубликовано 22 Декабрь, 2023 - 13:41

Отравление к праздникам - подарок от "Самоката". Заказывала в самокате продукты, привезли варёную колбасу и сметану с истекающим сроком годности. После употребления - отравление. Обращалась в поддержку, мне ответили, что если принести выписку от врача, компенсируют стоимость лечения. Ничего не компенсировали. Врач в поликлинике написала - расстройство кишечника неуточненное. Комиссия самоката ответила, что диагноз не соответствует отравлению. Прикладывала выписку от врача и чек из аптеки. До это комиссии самокат предлагал вместо компенсации заказ комплимент, я отказалась (ещё бы, после отправления сложно есть). Переписка с поддержкой заняла массу времени, много выноса мозга за зря.

Не рекомендую этот сервис.

Недостатки
  • Испорченные продукты
  • Плохая служба поддержки
  • Поддержка не решает проблемные вопросы
tarolog_deltaне рекомендует
Читать все отзывы 727
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Самокат - доставка продуктов
28.12.2023
Здравствуйте! Простите, что пришлось столкнуться с таким опытом.
Другие отзывы
Читать все отзывы 727
Смотрите также