Клиентом банка "Тинькофф" я являюсь без малого 7 лет.
За это время я ни разу на разочаровалась в его сервисе и каждый раз искренне рекомендую его своим друзьям и знакомым. При этом мне есть, с чем сравнивать: я сменила шесть зарплатных банков и имела депозиты в одиннадцати.
Я активно пользуюсь следующими продуктами банка:
- дебетовая карта Tinkoff Black
- рублевый вклад
- валютные вклады
- туристическая страховка
- накопительные счета
По всем этим продуктам я получаю понятный и удобный сервис и клиентскую поддержку 24/7.
В "Тинькове" нет бюрократической тягомотины, которую, к сожалению, приходится наблюдать в большинстве других баков.
Из "плюсов" хочу отметить:
- доставка карты на дом в удобное мне (а не банку) время
- открытие/закрытие счета за пару кликов
- крутейший интернет-банк, где все четко и понятно
- вежливая, квалифицированная консультация по телефону по любым вопросам
- cashback за пользование картой
- бесконтактные платежи через приложение на телефоне
- несколько лет подряд на День рождения банк перечислял мне 200-300 рублей и дарил скидочные купоны в интернет-магазины. Мелочь, но такая приятная!
Из "минусов" могу отметить, что в последнее время снизились тарифы по вкладам, которые раньше были гораздо выше конкурентов.
Тем, кто ругает этот банк могу сказать лишь одно: подробнее изучайте тарифы, они нe такие уж длинные и там действительно все-все написано.Особенно советую заранее изучать тарифы обладателям кредитных карт, так как именно они в своей массе критикуют банк и ставят низкие оценки.
На настоящий момент ТКС- самый крутой и современный банк, с которым мне приходилось работать. Надеюсь, таким и останется! 😎
