Опубликовано 22 Октябрь, 2024 - 09:29

  • Стоимость:
    508 рублей

Являюсь активным пользователем Авито более десяти лет (и покупаю и продаю). И вот столкнулась с такой проблемой. Сайт не выводит деньги за проданный товар!!! 10.10.2024 Покупатель оформил заказ авито-доставкой, 15.10.2024 посылка благополучно получена и в кабинете появилась кнопка "получить оплату". Обычно средства выводятся моментально, но не в этот раз...Появилась надпись "не удалось перевести деньги". Вводишь данные карты или данные СБП и через некоторое время сайт Авито выдаёт: "не удалось перевести деньги, попробуйте позже". И чего я только не пробовала: кэш чистила, всё перезагружала, заходила в кабинет с разных устройств, вводила разные банковские карты. Всё безрезультатно, баланс карты не пополняется. И проблема эта только с одним вот этим заказом на 508 руб, по другим заказам (которые как раз тоже завершились в эти дни) деньги удалось вывести сразу.

15.10.2024 - сразу же обратилась в техподдержку, зафиксировали обращение. Потом я напоминала много раз техподдержке про это обращение, отвечали: "разбираемся, ждите; конкретных сроков нет".

16.10.2024 - 06.11.2024 - никаких изменений; карту снова и снова вводила, но платеж не поступал

07.11.2024 - неожидано удалось вывести средства, ура, сделка закрылась наконец!

Достоинства
  • Есть редкие вещи
  • Можно искать вещи в своем городе
  • Очень много вещей
  • Самая большая барохолка
  • Удобный в использовании
Недостатки
  • Некорректная работа
  • Объявление быстро сползет вниз
  • Присутствуют дубли одних и тех же вещей
  • Продать можно не все вещи
Кира2024рекомендует
Читать все отзывы 2086
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
22.10.2024
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения и укажите номер телефона или почту из профиля Авито, а также номер заказа. Мы проверим информацию и поможем разобраться.
25.10.2024
В личные сообщения писала. Толку "0". Как всегда получила от вас стандартную шаблонную отписку "разбираемся, потом ответим на почту".
Вот прошло ещё несколько дней, уже 25.10.2024, платёж от 15.10.2024 так и не проведён, Авито просто отмалчивается.
Официальный представитель Авито
25.10.2024
Мы проверим информацию дополнительно и вернемся к вам с ответом.
30.10.2024
Ну и??? Уже 31.10.2024 всё без изменений, денег Авито не отдаёт. Мошенники!!!
01.11.2024
Авито, 01.11.2024 денег так и нет. Пришлите мне RRN код по которому можно найти банковскую операцию в моем банке!!! Если конечно деньги вы мне отправляли. Хотя в то, что деньги вы отправляли слабо верю, ведь по банковской выписке у меня НЕТ поступлений от авито на 508 руб.
Официальный представитель Авито
01.11.2024
Мы не сотрудничаем с мошенниками, а боремся с ними всеми способами, которые нам доступны. Точные сроки ответа назвать не смогу, так как каждый вопрос решается индивидуально и требует тщательной проверки.

Извините, что приходится долго ждать ответ. Нам нужно время, что собрать необходимую информацию по вашему вопросу. Как только мы все проверим, направим ответ вам.
07.11.2024
Авито, сегодня деньги поступили. Рада, что всё наконец решилось успешно. Надеюсь таких технических ошибок больше не возникнет.
Официальный представитель Авито
10.11.2024
Спасибо, что сообщили об этом! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы таких неполадок не было.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2086
Смотрите также