Опубликовано 21 Октябрь, 2024 - 20:43

  • Опыт использования:
    год или более

Раньше Авито было отличным приложением для того, чтобы продать или купить что-нибудь ненужное. Но, к сожалению, как только пришла неофициальная монополия - на него напал маркетинг. Приложение ухудшили, чтобы получать больше денег и активности от пользователей. Что не так?

 

Мне показывают уже купленные товар

 

Вот уже пару лет я пишу во всех отзывах о том, что мне это не нравится, но Авито плевать на мнение пользователей. Они просто идут по своему непонятному пути. Это кому-то удобно?

Я листаю ленту, хочу купить что-то прикольное, вижу прикольное. А оно уже заказано и к кому-то едет. Это зачем? Меня потравить? Потрясти перед лицом?

Я понимаю необходимость оставить объявление, где в наличии несколько товаров. И понимаю, что пользователь может его скрыть. Но почему это не происходит автоматически? Бред. Товар уже оплачен и в доставке. Так зачем его отображать?

Комиссия за продажу через доставку

 

Раньше её не было, а теперь я должен отсыпать 7% от стоимости вещи, чтобы её продать. Почему? Это при том, что плата за услуги доставки производится отдельно. Странно. Давайте или так, или так.

 

Звонки через приложение

 

Бесспорно - шифровать номер, выдавая временный - это очень круто. Это прекрасно, но теперь они сделали так, что звонить ты можешь через приложение. И приложение принудительно заставит тебя позвонить через него. Все было бы круто, но...
Мы в России. Мобильный интернет тут (а особенно с санкциями и всеми остальными приколами) в некоторых местах ловит так себе. Я уже молчу о том, что продавец в принципе может не уметь полностью пользоваться приложением. Там сидят и пожилые люди

И вот, идешь ты с работы, хочешь позвонить продавцу. Ты в промзоне, интернет там так себе, а рядом ещё и машины. А ты ещё и в беспроводных наушниках... НЕ СЛЫШНО ВООБЩЕ НИЧЕГО

Почему я не могу выбирать как я хочу позвонить?

 

Модерация

 

Как будто и нет. В ленту попадают товары с ценой за рубль. Их ставят продавцы, которые хотят привлечь внимание. А привлекают только порчу на понос. От таких людей площадку надо фильтровать, но это спокойно публикуется.

 

Если бы не это все - площадка была бы прекрасна

Достоинства
  • Самая большая барохолка
  • Самый раскрученный сайт
Недостатки
  • Бешенная комиссия
  • Звонки через интернет
  • Некомпетентные модераторы
  • Некорректная работа
  • Платные услуги дорогие
  • Показывает уже купленные товары
nekitos9рекомендует
Читать все отзывы 1867
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
22.10.2024
Здравствуйте. Мы начинали как бесплатный сервис, но Авито развивался вместе с нашими пользователями. Многие продавцы пользуются сервисом активно — они продают товары своего производства или предлагать свои услуги в качестве профессионалов. С нами они находят потенциальных покупателей и клиентов на свои товары и услуги и получают с этого регулярный доход. Поэтому размещение для них платное.
А ещё продавцы относятся к публикации ответственнее, когда за неё нужно платить. В поиске остаётся меньше повторных и пустых объявлений.

Мы в индивидуальном порядке рассматриваем все обращения и отзывы наших пользователей.  Действительно, в поиске может быть товар с надписью "Товар зарезервирована". Статус «Товар зарезервирован» около объявления изменится, когда покупатель получит заказ или откажется от него.
Мы уже работаем над тем, чтобы товар из одного объявления можно было отправить разным покупателям. Пока предлагаем вам найти похожее объявление или связаться с продавцом. Возможно, у него есть ещё подобный товар.

Комиссия нужна, чтобы Авито Доставка сохраняла своё качество и продолжала развиваться. Сначала Авито Доставка была полностью бесплатной, сейчас — это выгодный и популярный способ отправки товаров по всей России. Но мы всё ещё продолжаем субсидировать значительную часть себестоимости доставки, чтобы покупатели могли комфортно платить за неё, а продавцы — получать заказы из разных уголков страны. А ещё мы гарантируем безопасное получение денег и возмещаем ущерб, если с товаром что-то случится в пути.
Вот некоторые из крупных улучшений, которые мы внедрили с октября 2022 года, когда впервые ввели комиссию:
— запустили корзину;
— ввели оплату при получении;
— подключили к Авито Доставке новые категории товаров;
— сделали возможным продавцу отправить заказ одной службой доставки, а покупателю — получить другой.

Покупатель оплачивает доставку товара и комиссию за сопровождение сделки. С продавца мы удерживаем комиссию за продажу с использованием сервиса: Авито Доставка обеспечивает удобную отправку товара, безопасное получение денег и гарантию защиты, если что-то пойдёт не так.
Комиссия за продажу помогает нам сохранить стандарты качества Авито Доставки и развивать её.

Эта функциональность защищает вас от телефонного спама и звонков в неудобное время. Вся история звонков хранится в мессенджере, и пропустить звонок будет сложно. При нестабильном интернете поступит обычный звонок или вы сможете связаться в сообщениях.

На Авито каждый день размещаются тысячи новых объявлений. Мы проверяем их в несколько этапов — и до публикации, и после того, как объявление уже попало в поиск. Это занимает некоторое время. Пользователи Авито самостоятельно определяют цены и условия сделки для своих товаров, и указывают их в объявлениях. Мы не участвуем в обсуждении условий покупки между покупателями и продавцами. Поэтому, если продавец в переписке сообщил стоимость, которая отличается от указанной в объявлении, то рекомендуем написать ему и узнать, почему в объявлении такая цена.
Мы можем определить, если пользователь ошибся при заполнении поля «Цена». Например, указал номер телефона или выбрал неверный размер арендной платы. Если вы увидите такое нарушение, пожалуйста, сообщите нам о нём через кнопку «Пожаловаться» или в обращении через раздел «Помощь». Также можете прислать объявления с нарушениями нам в личные сообщения. Мы их проверим.
22.10.2024
Прикол в том, что мне не нужно видеть товар, когда я не могу купить его. Трудно понять? Да, конечно. У продавца ведь миллиард телефонов с полок) Всегда)
Не хочу я ни с кем связываться и ничего искать. Я хочу купить вещь. Но я не могу купить эту вещь. Это раздражает

К слову о качестве авито доставки (или это Яндекс, я не знаю), я уже вторую неделю жду заказ, который должен был прийти за два дня. Плачу, а качества не вижу особо. Я не знаю ваша это вина или Яндекса, но факт остается фактом. Яндекс в поддержке меня завтраками уже больше недели кормит, а ваши в личке молчат второй день. Так что особо не аргумент.

Корзину, кстати, так и не понял. Особенно, учитывая, что большинство товаров продают обычные люди, с которыми надо отдельно согласовывать отправку.

От телефонного спама меня защищает временный номер. Это я отметил. Круто. Но звонки по интернету - сложно. Пропустить звонок будет не сложно, если это бабуля или мужичок, которые не знают, как дать приложению разрешение находится поверх
Плюсом, авито, что, чтобы узнать качество интернета делает замеры пропускной способности сети на постоянной основе? Может быть, он предскажет в зону с каким покрытием я пойду? Нет. Очень часто, когда телефон ловит вроде бы 4G интернет по сути вообще не работает. И это не телефона проблема. Как будто в другом мире живете.

По поводу цены - очевидно же, что пользователь не будет продавать айфон за один рубль. Ну это же точно ясно. Вы бы банили их, в случае, если они отказываются за такую цену продавать. Автоматом)
У вас часто ещё другую цену в описании пишут. Ну это же контрится простым регулярным выражением, ну вы чего.
Таких объявлений только в моей ленте жаловаться, не пережаловаться. У меня итак уже есть работа, спасибо

В отзыве раскрыл моменты, которые не нравятся лично мне. Понимаю, что некоторые нереализуемы, но некоторые поправить можно вполне. Просто кто-то автоматически отвечает на отзывы и просто их игнорирует

Увижу улучшения - отмечу
Официальный представитель Авито
25.10.2024
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, мы поможем решить ваш вопрос. В сообщении укажите, почту которая привязана к профилю Авито и номер заказа.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1867
Смотрите также