Опубликовано 23 Октябрь, 2024 - 14:22
Поддержка делает только хуже
- Опыт использования:год или более
- Подтверждающие документы
Достоинства
- Самая большая барохолка
- Самый раскрученный сайт
Недостатки
- Неадекватные правила
- Некомпетентные модераторы
- Некорректная работа
- Ненадлежащее отношение
- Постоянно блокируют!
- Техподдержка
ie_s2не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам тут в ЛС. Пришлите телефон или почту из вашего профиля, а так же номер профиля, который хотите открепить. Разберемся в вашей ситуации.
Вы считаете это нормальной помощью? Вы просто заблокировали мой профиль! А у меня там в доставке товар. При регистрации я не предоставлял вам паспортных данных и с вашим подобным отношением к клиентам не собираюсь предоставлять
Мы блокируем профили только в случае подозрительных действий или нарушения правил. Видим, что вы писали нам в личных сообщениях. Проконсультировали вас по блокировке там. Кратко продублируем ответ тут: В вашем профиле заметили нарушения или нетипичное поведение, поэтому он был заблокирован. Чтобы вы получили доступ к заказам, мы восстановили ваш профиль.
Знаете как это выглядит? Вы рекламировали новую функцию - связь профилей - я попробовал. Потом выясняются минусы этого - один аккаунт становится не функциональным (с платными объявлениями, которые мне не нужны) и связь разорвать не возможно. Я жалуюсь и требую все отменить - вы отменяете связь, но как МЕСТЬ - блокируете мой профиль. При регистрации я не использовал паспорт и не собираюсь его использовать, но вы настаиваете - даете доступ на завершение продажи, но все остальные объявления заблокированы - это просто сумашествие - вы чего добиваетесь? я не буду использовать паспорт в восстановлении аккаунта, так как не использовал его в регистрации и не буду восстанавливать связь с другим аккаунтом. Вы просто теряете пользователя, который очень разочарован качеством поддержки сервиса
Мы не мстили вам, ваш профиль заблокирован не по этой причине. По вашему вопросу рассказали вам всю информацию, что могли. Понимаем, что решение может вас не устраивать, но ничего другого в этом случае предложить не можем.
То что вы мне в личке написали - это очередной шаблонный ответ. Еще раз говорю - здесь все понятно на 100% - я использовал связку профилей - понял насколько это зло, которе лишило меня моего бесплатного профиля и не имеет штатной отмены - потребовал отменить связку в жалобе - связку отменили, но профиль заблокировали и не даете возможность вернуть его без предоставления паспорта, на что я изначально не согласен и не готов был даже при регистрации год назад - это и называется отомстить не послушному пользователю, который решил отказался от вашей "удобной" фичи. Подлое поведение. Вот еще раз говорю - авито отличный сервис - всем оказался хорош, но вот поддержка и новые правила у вас это что-то ужасное
Знаете как это выглядит? Вы рекламировали новую функцию - связь профилей - я попробовал. Потом выясняются минусы этого - один аккаунт становится не функциональным (с платными объявлениями, которые мне не нужны) и связь разорвать не возможно. Я жалуюсь и требую все отменить - вы отменяете связь, но как МЕСТЬ - блокируете мой профиль. При регистрации я не использовал паспорт и не собираюсь его использовать, но вы настаиваете - даете доступ на завершение продажи, но все остальные объявления заблокированы - это просто сумашествие - вы чего добиваетесь? я не буду использовать паспорт в восстановлении аккаунта, так как не использовал его в регистрации и не буду восстанавливать связь с другим аккаунтом. Вы просто теряете пользователя, который очень разочарован качеством поддержки сервиса
Другие отзывы
Смотрите также
