Приложение "Авито" — отзыв

И снова здравствуйте! Хочу выразить свое негодование работой Авито!

Занимаюсь посуточным бизнесом; и мало того, что борюсь с необоснованным снижением рейтинга на постоянной основе. Добавляются новые «препоны» для оказания услуг- Авито отключает уровень сервиса , ранее отключал при непонятном его снижении (например, обосновывая, что я не отвечала на какие-то несуществующие звонки (которые невозможны без бронирования, а броней не было). Теперь отключает запросто без объяснения причин с 74% до его отсутствия.
запросив по этому поводу инфо - получила ответ, что при этом ни преимуществ , ни негативных последствий не будет!

Однако через несколько дней мое объявление перестало появляться в поиске ! То есть ни на картах , ни в общем списке его теперь нет. Главная моя претензия в том, что никаких даже приблизительных сроков поддержка Авито не дает. Разве так можно вести дела?? Новогодние праздники планируются людьми сейчас, авито просто лишил меня возможности оказывать услугу и в текущем времени, и на новогодние каникулы! Списалась с коллегами , не у одной меня такая ситуация, и также они получают 3 дня пустые отписки.
ДАЖЕ НА ТРИ ДНЯ ЗАТЯНУТЬ РЕШЕНИЕ ЭТОГО ВОПРОСА - это критично!