К сожалению, или к счастью клиентом данного банка мне стать не удалось.
У мужа есть карта альфа банка, которую ему активно рекомендовал друг. (Ох уж эти реферальные программы и халявные 2000 рублей другу и 500 рублей нам). Повышенные кешбеки, да и обычные за покупки нас заинтересовали. Также был интересен накопительный счет с повышенной ставкой в 12,5 процентов.
Уже на получении карты мужа приключился затык с ее доставкой.
Как мы поняли вовремя не доставляется никогда и никому. Либо нам не повезло с районом Москвы.
Хорошо, муж с горем пополам получил свою карту, плюс заказал еще резервную. Но, чтобы пользоваться еще и мне средствами его счета и собирать кешбеки совместно, он заказал карту прикрепленную к своему счету, но на мое имя.
Время действия 13.10.2023
Итак, заказал муж две карты себе и мне в один день с интервалом минут в 10. Его карту привезли четко по времени, оговоренным курьером. А вот мою карту не могут привезти уже три дня. Хорошо, возможно моя ошибка, что я указала на сайте время доставки в тот же день. Но какого черта, если вы не хотите в это время доставлять вы его указываете для выбора. Хорошо, первый день мне не доставили и мы согласовали время доставки на следующий день. В этот день курьер позвонил в середине времени доставки ( интервал кажется был с 3-5) и сказал, что не успеет привезти. Также начал обманывать, что якобы звонил и не дозвонился.
Вообщем доставки не случилось. Тут уже муж начал возмущаться и звонить уточнять, когда привезут эту карту. Попросил привезти ее утром следующего дня (держатель счета).
В итоге время доставки не согласовали, утром пришла смс, что курьеру передали карту для доставкт, я уже сама уточнила когда мне ждать карту, мне ответили не раньше 16-30. В итоге я попросила не позже 20-00 привезти, так как мне еще мыть ребенка и спать укладывать. Вроде все договорились. И... Приходит это сообщение.
Ну и как можно доверять этому банку большие и небольшие средства, если они не могут в течение 3-х суток доставить карту в Москве в пределах МКАД. Условный Озон, КДВ, СДЭК и т. п. и то расторопнее. Бывали разные ситуации с доставкой, но такого наплевательского отношения я еще не видела нигде.
Очень хотели с мужем в перспективе открыть два счета накопительных с весомыми суммами, но увы. Теперь похоже нам вообще не по пути с этим банком.
Грошовые кешбеки при тратах в 60-70 тысяч в месяц с карты не стоят нервов всей семьи.
Не рекомендую.
