Опубликовано 15 Октябрь, 2023 - 14:49

С альфой остаюсь не первый год по одной очень важной для меня причине - удобство. Здесь все сделано точно под клиента. Приложение удобное со всем функционалом, а что особенно радует, так это их чат и колл центр. И там и там всегда отличные специалисты попадаются, которые быстро ответят, проконсультируют и просто расскажут чего нового. Все карты я оформлял там же не выходя из дома и получил с доставкой в кратчайшие сроки. А сейчас еще узнал про альфа пей в приложении, очень классная вещь

Достоинства
  • Адекватная и оперативная поддержка
  • Выгодные условия
  • Приятные работники
  • Удобно
  • Удобное использования
  • Хорошее обслуживание
Maks_Bchaрекомендует
Читать все отзывы 2726
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Alfa-bank
16.10.2023
Здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам всё нравится.
02.11.2023
А мне не нравится.
И я сейчас опишу, что именно не нравится.
Поскольку оставить обращение через чат или горячую линию невозможно, там нет операторов, только боты.
В Альфе всегда было сложно получить дистанционную поддержку, но рано или поздно операторы появлялись-таки в чате.
Сейчас только бот!

Хочу составить жалобу такого содержания:
более 2 лет Альфа банк избавляется от купюр старого образца, банкоматы Альфы выдают наличку именно такими бумажками, а также потасканными и рваными, положить их обратно на карту Альфы или на карты партнеров через банкоматы Альфа невозможно!

Облапошенный клиент стоит у банкомата со стопкой налички, которую не может сбыть!

И бегает по другим банкоматам, если, конечно, кроме Альфы он является клиентом других банков.

Мы требуем прекратить эту практику!
Избавляйтесь от неликвиодных купюр иными способами. Не через нас, клиентов!
Другие отзывы
Читать все отзывы 2726
Смотрите также