Доброго времени суток!
Редко пишу гневные отзывы, но Россельхозбанк вынудил меня это сделать. Так получилось, что нам с мамой пришлось вступать в наследство. Деньги лежали на счете в Россельхозбанке. Я заранее (так как живу в другом городе за 200 км от этого отделения) попросила маму сходить в банк и узнать процедуру, долго ли это все будет длиться, надо ли заказывать деньги заранее. В банке сказали, чтобы мы приходили, приносили документ, подтверждающий право вступления в наследство, и они все сразу отдадут. Ха-ха!!! не все так просто оказалось!
Мы получили у нотариуса свидетельство и сразу поехали в банк. Подаем его сотруднице, она запросила еще свидетельство и смерти. Хорошо, не проблема! И заявляет-"Мы отправляем документы на проверку службой безопасности! Приходите через неделю".
Как? Ведь ваши же сотрудники уверяли, что все отдается в день обращения. Видимо, сотрудники настолько некомпетентны? Мне пришлось опять ехать за 200 км. Я все понимаю, но неужели сложно было заранее сказать, что здесь такая процедура? В общем, к этому банку я больше близко не подойду.
