"ПЭК" - транспортная компания — отзыв

Добрый день. Заказывал в декабре 2016 перевозку техники из г.Томска в г.Санкт-Петербург. По телефону спрашивал об условиях перевозки, мне сказали, что холодильник и стиральная машинка будут упакованы в деревянную коробку и обмотаны степлентой. Отправлял технитку в Томске, заказывал доставку из дома. Погрузка техники от дома до местого отделения ПЭК осуществлялась без какой либо упаковки: холодильник, стиральную машину просто погрузили в грузовик. Упаковка скорее всего производилась уже в отделении ПЭК.
В Санкт-Петербурге технику принимал мой знакомый. Ему открыли грузовик попросили осмотреть технику, холодильник весь был покрыт царапинами и мелкими вмятинами. Водитель сказал, что нужно решать на месте, принимать груз или писать претензию. Иначе он отвезет весь груз (не только холодильник) обратно в местное отделение ПЭК и предупредил, что вмятин на холодильнике будет еще больше. Естесвенно писать жалобу не было желания: срочно нужна была стиральная машина в квартире. Оплатить перевозку нужно было до получения техники, иначе груз оставили бы в Питерском отделении ПЭК.
На компенсацию я, конечно, не рассчитываю, так как груз все таки принял, но хотел бы предупредить других клиентов, что процесс доставки в компании организован так, что клиент всегда находится в неудобном положении. Даже если бы холодильник прибыл бы без дверцы, мне бы так же скорее всего пришлось принимать груз. Суровый российский бизнес: "Вы главное заплатите, а там груз может быть доедет, а может быть и нет".