Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

Никогда не пользовался сервисом и сбер у меня вызывает ассоциацию совка, но...

Увидел как то хороший промокод на данный сервис и дай думаю воспользуюсь. Зашёл через сбер id через приложение сбербанк онлайн, сделал заказ и жду. Тут приходит, что заказ отменён и аккаунт блокирован.

Званию и мне отвечают, что я нарушил правила. Какие никаких пояснений.

Нашёл электронную почту и решил написать о проблеме. Получаю вот такой ответ.

То есть сослались на свой пункт 2.9 якобы у меня несколько аккаунтов о которых я сам даже не в курсе. А как попросил указать какой ни будь другой аккаунт о котором даже я не знаю, а они знают якобы, то просто до свидание без объяснения причин.

Ещё раз позвонил и объяснил оператору, что я спокойно могу заходить и делать заказы с другого номера телефона. Зачем это всё если можно нормально работать. Оператор ответил, да, делайте с другого номера, а тот вам не разблокируют. Ну не бред?