Много лет был клиентом Альфа-банка. Вчера, совершая очередной платёж в интернет, получаю SMS о блокировке карты. Не транзакции, а именно карты! При этом сумма платежа 200 рублей и двухфакторная авторизация!
Звоню в контактный центр. Оператор несёт что-то невменяемое на тему того, что сайт, на котором я не в первый раз совершаю платежи, заподозрен то ли в фишинге, то ли ещё в чём-то подобном.
Карту разблокировать не могут. Только перевыпуск с визитом к ним в офис.
Однако, на этом же ресурсе без проблем проходят платежи картами Сбера и Райфайзена. Платежи обслуживаются Яндекс.Деньгами.
В альфе самые умные, раз кроме них никто не додумался, блокировать карты при оплате на этом ресурсе? А если я заграницей и в ближайшее время не планирую возвращаться? А если эта карта единственное платёжное средство у меня?
Сотрудники альфы, вы вообще, чем думаете, когда такое делаете???
Учитывая, что подобное не в первый раз происходит, принял решение, из-за подобного хамского отношения, закрыть все счета в альфе.
