Требовалось отправить велосипед из Москвы в Алматы. Предварительный расчет на сайте показывал сумму 5800 руб. Велосипед мы упаковали сами в картон, упаковка плоская, педали сняты, руль повернут, то есть мы сделали все, чтобы уменьшить объем груза и не переплачивать. Но это не походило в планы ПЭК. Итак, 5800 р цена калькулятора и это с учётом деревянной обрешётки, которая даёт дополнительный объем. И калькулятор на сайте это все учитывает. Итого ещё раз все точно замерили, ещё раз все рассчитали, сумма устроила. Повезли сдавать в пункт пэк. Сдали. И процедура принятия груза такова, что вы отдаете , подписываете все документы что согласны со всем, и только потом вам выставляют счёт, который падает в личный кабинет. И вместо 5800 руб, нам падает счёт на 8100. Но вы уже ничего не можете сделать, вы уже дома, а груз на складе и готовится к отправке. Заходим в параметры и смотрим , что объем груза вырос с 0,45 м3 до 0,62 м3. Как такое возможно? Только если криво и косо сделана обрешётка подумали мы. Плюс!! Взяли ещё 350 руб за нестандартную обрешетку. Ну делать нечего, ждём груз в Алматы, ожидая что скорее всего нас просто обманули. Прикрепляю фото. Именно так все и произошло. В обрешетке внутри пространства 10 см воздуха, то есть обрешётка, которая нестандартная, сделана не по контуру груза, а с таким приличным запасом, который грузу не нужен, даже наоборот вреден, так как он может внутри болтаться. Но суть не в этом. За счёт такой обрешётки компания увеличила объем отправления и на ровном месте заработала 2300 руб. +40% к предварительному расчету, который повторяю учитывал увеличение объема из-за обрешётки. Но процесс настроен таким образом, что вы ничего не можете сделать ни при сдаче груза, ни при получении. Очень удобно, прада?. Так что если у вас есть много денег, вас не беспокоит оплата +40-50% к рассчитанному тарифу калькулятора, то вам в ПЭК. Бизнес по русски продолжается.
