«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Наверное, каждый второй, кто заказывает товары в интернете, хоть раз имел опыт использования интернет-магазина Ozon.

Моя история использования данного сайта начала ещё 3-4 года назад. И знаете, раньше было в разы лучше! Сейчас объясню почему:

1) на фоне всемирной пандемии, они сделали заказ только от 1000 рублей. Мне не понятна, если честно, это позиция. Они боятся нагрузки? Или просто сократили своих сотрудников, а теперь не справляются с заказами?

2) В последнее время очень многих товаров просто нет в наличии. При чём не появляются уже на протяжении 3-4 месяцев. Это тоже вызывает вопросы...

3) Цены зачастую ВЫШЕ, чем, например на Wildberries, а ассортимент в свою очередь скуднее, да и отзывов в разы меньше.

4) Раньше у них действовала бонусная программа, согласно которой за написание отзывов на товары вам давали бонусы, которые можно было использовать при оформлении покупок(1 бонус=1 рублю). Вот тогда у людей и мотивации писать их было больше! А сейчас заходишь, в лучшем случае 10 отзывов по типу "мм, хороший шампунь"

5) Я не раз сталкивалась с казусами. То пришлют просроченный продукт, то вскрытую банку ореховой пасты, то помятый товар. после такого, конечно, желание отпадает заказывать вообще. Но служба поддержи работает на ура. Бонусами обычно всё компенсируют.

6) Раньше была бесплатная доставка во все пункты выдачи, сейчас же работает очень странно. Сегодня доставка 399 рублей, завтра 99 рублей, а после завтра бесплатно!! Бдите как хотите! При чём это для москвичей так. Для замкадышей и прочих всё платно!

7) И последнее. "Скидки! Скидки!"- кричат отовсюду. Только на этих скидках можно купить ещё дороже, чем где-либо БЕЗ скидок. Будьте внимательны 😉