Опубликовано 1 Февраль, 2024 - 23:40
CDEK в названии - не гарантия качественного сервиса.
Достоинства
- Приятные цены
Недостатки
- А это долго
- Доставка может задерживаться
- Задержки в доставке
- Не отменяют заказ и не возвращают деньги
- Не предупреждают о сроках выкупа заказа
- Не самая быстрая доставка
- Отвратительный сервис
- Приходится долго ждать
- Скорость работы службы доставки
- Трек-номер можно долго ждать
m_ruslan92не рекомендует
Comments.
Все комментарии
У меня такая же ситуация жду решения отмены!! Все тоже самое было! Когда я решил отказаться от товара, сразу обновился статус это было 25 января, до 25 вообще никакого движения не было, прислали на почту письмо что товар выкуплен и направляется на склад! 27 января пишу им а они мне говорят извините но ваш товар на могут выкупить на зарубежной площадке и им нужно для выкупа еще две недели!!! Вот теперь мне каждый день пишут ждите ждите ждите!!! А сейчас статус обновился что он доставляется на склад, хотя товар не был выкуплен!! Контора обманщиков и мошенников
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверим по нему информацию и вернёмся с ответом.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверим по нему информацию и вернёмся с ответом.
1272404-0006
Здравствуйте.
Спасибо за ожидание ответа.
Вернёмся с информацией по возврату денежных средств в течение 1-3 рабочих дней.
Простите, что заставляем Вас ждать.
Спасибо за ожидание ответа.
Вернёмся с информацией по возврату денежных средств в течение 1-3 рабочих дней.
Простите, что заставляем Вас ждать.
Не смешите пожалуйста уже неделя прошла как вы это говорили в сообщениях ВК!! Мошенники, еще создали левый трек номер на отслеживания хотя посылки на таможне нету
Здравствуйте.
Спасибо за ожидание ответа.
Возврат денежных средств по Вашему заказу не был согласован, так как товар выкуплен и движется по маршруту.
Спасибо за ожидание ответа.
Возврат денежных средств по Вашему заказу не был согласован, так как товар выкуплен и движется по маршруту.
Добрый день.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей площадке.
Мы действительно временно приостановили работу нашей горячей линии, поскольку приняли решение о перераспределении ресурсов с целью сокращения времени ожидания ответа. Пожалуйста, не переживайте. Вы всегда можете обратиться к нам в любой другой удобный для Вас канал связи и оперативно получить обратную связь.
Срок доставки составляет 14 дней. В среднем доставка занимает до 30 дней, но иногда дольше. Это связано с особенностями международной логистики.
К сожалению, мы не можем повлиять на работу таможенного органа, так как это отдельная структура. И в стране выкупа Вашего товара наступают праздничные дни.
Пожалуйста, не переживайте. Ваш заказ будет обязательно доставлен.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей площадке.
Мы действительно временно приостановили работу нашей горячей линии, поскольку приняли решение о перераспределении ресурсов с целью сокращения времени ожидания ответа. Пожалуйста, не переживайте. Вы всегда можете обратиться к нам в любой другой удобный для Вас канал связи и оперативно получить обратную связь.
Срок доставки составляет 14 дней. В среднем доставка занимает до 30 дней, но иногда дольше. Это связано с особенностями международной логистики.
К сожалению, мы не можем повлиять на работу таможенного органа, так как это отдельная структура. И в стране выкупа Вашего товара наступают праздничные дни.
Пожалуйста, не переживайте. Ваш заказ будет обязательно доставлен.
Та же схема, только мне трижды сообщили, что товар выкуплен, потом (через три недели), что ищут альтернативного поставщика, якобы тот, что был "отказался от сделки". Что в таком случае означает статус "Выкуплен" и можно ли после этого вообще как то ориентироваться на статусы заказа? ( Заказ 2708531-0001) Ну и дополнительно- для информации, вот что считает Роспотребнадзор по данной деятельности SDEK Shopping:Позиция Роспотребнадзора
Добрый день.
Предоставили Вам ответ под Вашим постом.
Предоставили Вам ответ под Вашим постом.
У меня тоже с ними проблемы, прислали не тот товар, я его забирать не стала, отказ. Пытаюсь добиться возврата, полный игнор, тоже буду обращаться в Роспотребнадзор, ну и в суд конечно
Добрый день.
Нам очень жаль, что у Вас сложился негативный опыт от использования нашей площадки.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверим информацию и вернёмся к Вам с ответом.
Нам очень жаль, что у Вас сложился негативный опыт от использования нашей площадки.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверим информацию и вернёмся к Вам с ответом.
1243955-0005
Здравствуйте.
Спасибо за ожидание.
Видим, что Ваше обращение, к сожалению, ещё находится в работе.
Подключились к решению. Вернёмся к Вам с ответом в течение 1-3 рабочих дней.
Спасибо за ожидание.
Видим, что Ваше обращение, к сожалению, ещё находится в работе.
Подключились к решению. Вернёмся к Вам с ответом в течение 1-3 рабочих дней.
Добрый день.
Благодарю Вас за ожидание.
К сожалению, Ваше обращение ещё находится в работе. Пожалуйста, не переживайте.
Мы обязательно разберёмся с возникшей ситуацией и предоставим Вам обратную связь.
Благодарю Вас за ожидание.
К сожалению, Ваше обращение ещё находится в работе. Пожалуйста, не переживайте.
Мы обязательно разберёмся с возникшей ситуацией и предоставим Вам обратную связь.
Здравствуйте.
Денежные средства за заказ были возвращены Вам сегодня.
Чек возврата направили на Вашу электронную почту. Проверьте, пожалуйста.
Денежные средства за заказ были возвращены Вам сегодня.
Чек возврата направили на Вашу электронную почту. Проверьте, пожалуйста.
Другие отзывы
Смотрите также
