Всем привет!
Вчера я попалась мошенникам! Ребята работают очень технично - это правда. Даже с более чем 10летним опытом работы с финансами повелась, то что уж говорить о стариках... Полная история моего фиаско здесь: Дебетовая карта Сбербанка. Хакерские атаки..
После общения со Сбербанком, на который, собственно и осуществлялась атака, начинаю судорожно вспоминать, что еще называла мошенникам... ага! последние 4 цифры карты физ.лица Тинькофф. Захожу в личный кабинет, проверяю карты, суммы, все на месте. Нет, думаю, все -таки наберу.
Звоню, сразу предупреждает робот, что ожидание 10 минут, делать нечего, жду...
Раньше чем через 10 минут отвечает оператор, я объясняю всю ситуацию, говорю, что понимаю, что вот так повелась, что самой стыдно, и понимаю, что я назвала только последние 4 цифры, но что делать и что могут сделать мошенники?
Подумав, оператор мне отвечает: "Давайте, в целях безопасности перевыпустим карту, полностью поменяем все цифры на ней, код?". Думаю, а почему нет? Ведь мало ли что? Вдруг я ее где-то сохраняла?! Давайте!!!
После обсуждения всей нужной информации (подтверждение личности и прочего), оператор говорит мне о том, что "БАНК ОЧЕНЬ БЕСПОКОИТСЯ О БЕЗОПАСНОСТИ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!! Не могли бы Вы мне назвать номера и время звонка, я всё это зафиксирую и передам дальше. Вся Ваша история будет зафиксирована и внесена в базу в любом случае, но мы хотим провести собственное расследование, поэтому нам важно получить исчерпывающую информацию о произошедшем. НЕСМОТРЯ на то, что атака производилась на другой банк, мы должны обезопасить наших клиентов и банк от подобных атак!"
Я продиктовала всё! Всё рассказала, оператор всё зафиксировала и передала в службу безопасности банка.
Мне бесконечно приятно, что несмотря на то, что сложившаяся ситуация только косвенно (я сама назвала последние 4 цифры карты и то, что я пользуюсь сторонними банками мошенникам), банк обязует операторов собирать информацию!!!
В конце разговора оператор напомнила мне, что ни один из банков даже операторам не даёт доступа к номерам карт клиентов, поэтому ни один банк не может запрашивать назвать все цифры карты!
Здесь я ставлю абсолютную 5ку за небезразличие, за работу оператора, за банковскую систему сбора и обработки информации!!!
Кстати, с Тинькофф для бизнеса у меня были проблемы, счет я закрыла, а вот картами для физ.лиц продолжаю пользоваться до сих пор.
История о бизнес Тинькофф тут: Тинькофф банк для ИП или история о полнейшем...
ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА!:::
Если отойти от истории с мошенниками, то преимущества карты физ.лиц у Тинькофф такие:
1) кешбек до 5% на каждую покупку
Повышенный 5процентный кешбек получаешь на те категории товаров, которые выбираешь раз в 3 месяца - сменить эти категории до окончания срока нельзя будет! Еще есть определенные магазины, которые указаны как партнеры, на них тоже бывают повышенные кешбеки. Во всех остальных случаях за каждую покупку получаешь 1% от 100 потраченных рублей.
Важно: выбрать категории повышенного кешбека ДО трат, потому что после оплаты перерасчет кэшбека не производится!
Категории по повышенному кешу обычно очень привлекательные: бензин, аптеки, обувь и одежда, также бывает ремонт и стройматериалы и куча еще каких.
Кстати благодаря категории ремонт мы сделали ремонт, с учетом даже скидочных карт в строительных магазинах ЕЩЁ дешевле за счет кешбека!
2) начисление процентов на остаток по счету
При условии, что на счету 50+к на момент подсчета процента и за этот месяц было потрачено 3+к рублей, то в итоге вместе с кешбеком получаешь еще процент
3) удобный интерфейс приложения для физ.лиц и сайта
Видно сразу все траты и сумма, которая будет начислена за эту покупку
4) банкоматы
Когда я почти год назад заводила карту, в нашем городе не было банкоматов, было неудобно, конечно. Через пол года где-то в нашем городе появилось 5 банкоматов Тинькофф и судя по количеству людей (не Сбербанк конечно с очередями) количество пользователей увеличивается.
5) можно открыть вклад не выходя из дома с классными процентами по счету и спокойно переводить деньги со своего текущего счета на вклад!
6) мультивалютность
можно легко открыть вклад/счет в валюте (евро/доллары) и также пополнять и/или покупать продавать валюту со своего счета
кстати курс обмена в Тинькофф очень крутой и обычно выше чем у других банков (но, конечно, ниже чем в обменных пунктах)
А еще есть АКЦИЯ, по которой если Вы (из любого региона) хотите открыть свою карту/счет в Тинькофф, можете воспользоваться ссылкой ниже и при регистрации и получении карты получить кучу плюшек:
а) повышенный кешбек (не 1%, а 2% на обычные категории и до 10% кешбека на категории из списка на выбор!!!)
б) до 2000 рублей на счет сразу
в) повышенный кредитный лимит наличными
г) увеличенная ставка по вкладу
ну и куча всего еще на ВАШ выбор!!!
ссылка для регистрации/заказа карты: [ссылка]
