9 марта 2011 взяла в эльдорадо технику в кредит и этот кредит оплачивать нужно было до 9 числа каждого месяца. Оплачивала свекровь (она работает начальником почты) и оплачивает элекронным переводом, который идет не более 72-х часов, т.е. 3 дня. Все было хорошо и нормально пока мы не решили в том же эльдорадо взять планшет в кредит и опять же у альфа банка. Оформили, первый платеж должен был быть 20 сентября. И вот тут то и началось!!!.... Вносим платеж 19-го через банкомат ( банкомат выдает что деньги зачислены), а на следующий день звонок от сотрудников банка: " У Вас задолженность и ее необходимо оплатить" Начинаем выяснять и оказывается что тот платеж который платит свекровь не поступил и они деньги с одного счета перекинули на другой. Затем 21-го поступает платеж от свекрови и они эти деньги переводят на ее счет, а остаток на тот который оплачиваю я и в итоге у меня начинаются недоимки и штрафы. Звонят сотрудники банка каждый час и на мобильный и на стационарный и даже на работу моему начальству. Но непросто звонят, а разговаривают очень грубо, угрожают и т.п.
Свекровь пробила что деньги которые она отправляет до 9-го числа поступили на сервер альфа банка 6-го сентября, а востребованы банком были только 19-го. Так что деньги висели у них на сервере 13 дней мертвым грузом. Еще она пробила и узнала, что это уже не первый случай когда у них деньги висят на сервере до образования штрафа, а потом оказываются востребованными.
У банка просто нету совести и готовы обдирать людей любыми способами, обвиняя их в собсвенной вине, заодно обвиняя почту и кого угодно только не признавать свою вину и содрать с клиента как можно больше.
я этого так не оставлю и буду подавать на банк в суд.
