«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Живу в области, от склада Озон до нас около часа, если без пробок... И встают в деревнях рано, но опять же, Озону пофиг...

В системе заявлено начало доставок в 12.00, на самом же деле в это время вовсю идёт погрузка и длится часа 2-3.

Мой печальный опыт. Курьер добрался до меня только в 21.00. Часть заказа система перекинула на другую дату доставки. Сегодня она должна была быть. Но уже сумерках пр шло сообщение, что её сегодня не будет, Озон самовольно перекинул на другое число!

Посмотрела в заказы, а там и второй заказ располовинили! И тех поддержка ничего решить не смога, и опци отказа от заказа тут же отключили...

Теперь у меня снова несколько доставок. Получается сплошной обман. Сиди жди с 12.00 до 22.00, не сообщат даже, перенесут произвольно, а при отказе в правилах существуют свои хитрости неполного возврата средств. Издевательство.

Поэтому советую только самовывоз из пунктов выдачи!