? Всем огромный привет!! ?
Наконец-то я готова поделиться мнением о качестве обслуживания и сервисе ИМ PHARMACOSMETICA.
Для меня этот магазин абсолютно новый и стал таким же открытием как и ГАЛЕРЕЯ КОСМЕТИКИ, но совершенно разные по категориям товаров.
Так вот, что сразу подкупает это удобство навигации по сайту.
? НАВИГАЦИЯ
На сайте с легкостью можно отфильтровать конкретный товар или марку. Мне очень нравятся сочетание именно этих двух способов, как правило я смотрю определенный вид товара и могу сравнить по цене, составу и рейтингу. Также иногда я покупаю средства определенной марки и можно открыть разные продукты производителя, которые работают вместе.
Также для тех кто определился с товаром есть строка поиска. Для меня она оказалась не очень удобной, сочетание слов должно быть абсолютно идентичным с названием товара, никаких лишних слов не должно быть.
Также отмечу очевидный плюс это то, что верхняя лента закреплена, то есть даже пролистав вниз Вы видите в каком разделе, можете вернуться в другой не отматывая вверх, видно и корзину с суммой и количеством товара.
На сайте постоянно производятся распродажи, в данном разделе есть как уцененные товары, так и товары особого предложения со скидкой. Можно очень выгодно сэкономить.
? АССОРТИМЕНТ
Он огромен, я на сайте просидела около 2 часов и было очень трудно выбрать и то и то хотелось взять. Марки в основном известные, товаров много, если зайти в каждую марку есть по несколько серий товаров для покупки.
К каждому товару есть подробное описание, иногда я видела состав и всегда можно прочесть отзывы покупателей. Это очень удобно отзывы в большинстве случаев с фотографиями.
После помещения товара в корзину можно спокойно выбирать дальше, количество товара и цена будет отображаться вверху.
? ЦЕНЫ
На мой взгляд они очень выгодные, нет перекосов либо дешево, либо очень дорого, нет, здесь можно купить отличную маску даже за 100 рублей.
? ДОСТАВКА
Тут также сайт очень удобен, сразу выбираешь свой регион и она рассчитывается автоматически по всем вариантам доставки курьерских служб, можно получить доставку около 200-300 рублей, на мой взгляд это не много.
Доставку осуществляют несколько служб:
- Boxberry
- IML
- DPD
- Сервис дистанционной торговли - Почта РФ
- ЛК
- МЛК Логистика
- О-Курьер
- РЭД Экспресс
- СДЭК
Очень много пунктов, мне привезли заказ вообще буквально в двух шагах от дома и несколько раз приходило смс-сообщение о движении посылки.
? ОПЛАТА
В основном оплата производится с помощью банковской карты. Также можно еще использовать три платежные системы в ряду которых рапида.
Если вы выбрали оплату банковской картой, то средства будут холдированы (заблокированы) на вашем счету, до полной сборки вашего заказа, уточнения всех деталей доставки. При отсутствии в наличии каких-то товаров, внесении изменения в заказ или отмены заказа, средства будут разблокированы на вашем счету. Далее будет пере выставлен счет на новую сумму, если это требуется.
Но вернусь к самому интересному это к моему заказу. После выбора товара необходимо подтвердить заказ с помощью звонка на Ваш мобильный. Я также зарегистрировалась на сайте и уже есть достаточно длинный список желаний.
После сборки его передали курьерской службе, заказ я не отслеживала, но регулярно приходили СМС. Забрала я его в пункте выдачи Boxberry. Все проверили сразу.
Товар пришел весь в пупырчатой пленке в картонных коробках, без вмятин. Также отмечу, что магазин несмотря на пленку заботится о сохранности товара и все текучие средства были также заклеены скотчем от протекания. Вместе с заказом был также и маленький пробник.
Вот смотрите, что я получила.
Все отлично упаковано, нет никаких нареканий. Все сроки годности в порядке, нет на товарах ни вмятин, ни каких-то других повреждений.
В мой заказ входило:
По качеству товара нет нареканий, мне понравился весь заказ, за исключением сухих шампуней, которые не очень подошли из-за длины волос.
Также на сайте можно получить отличную скидку написав отзыв на товар, как бонус очень приятный и скидка может получится достаточно весомой. Единственное , что немного не понравилось это товары, которых нет в наличии, но надеюсь их либо как-то скроют, либо в самый конец отнесут.
За сервис, доставку и качество товара ставлю сайту твердую 5+.
Если Вам понравился мой отзыв и оказался полезным, то пожалуйста уделите пару минут своего времени и оцените его.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!!