Компания резко отличается от других игроков этого рынка. В лучшую сторону.
Я очень трепетно отношусь ко всему, что увеличивает конечную стоимость моей продукции, поэтому ключевыми критериями, при выборе транспортной компании, для меня были индивидуальные условия и стоимость услуг, конечно же. Желательно без ущерба качеству. После долгих скитаний, я пришел к следующим выводам:
1) ПЭК достаточно гибкие, для такой крупной компании. Есть на рынке другие компании с той же клиентоориентированностью, но они проигрывают по другим параметрам (качество, сроки перевозки).
2) Стоимость перевозки и всех доп. услуг это их сильная сторона. Особенно ЖУ радует. У всех 1000р и более, а у них 600р. Запрашивал коммерческое предложение, в сравнении с конкурентами,(перепроверял сам дополнительно, для достоверности), в среднем, у них на 20-40% дешевле, чем у других. За исключением нескольких направлений, к сожалению, уже не могу найти информацию какие именно, так как, сами по себе они мне были не интересны.
3) Никто не идеален, но нужно стремиться к лучшему. Один раз не туда отправили груз (при заборе груза водитель неправильно его промаркировал), к счастью быстро разобрались и все оперативно исправили (ПЭК за свой счет перенаправили груз в нужный город) и даже практически не нарушили обещанный срок перевозки. В принципе, всего один случай на такое количество отправок, особо ни о чем не говорит. Человеческий фактор никто не отменял.
Если подытожить, то на фоне всех остальных, с кем я работал по "сборнику" (а это почти все, кроме самых маленьких и не надежных), ПЭК смотрится наиболее выгодно.