Сегодня мой отзыв о доставке из Пятёрочки, ранее я уже делилась своим опытом о Перекрёстке.
Ну не люблю я ходить по магазинам, особенно сейчас зимой. Особенно с детьми:)
Пользуюсь несколькими сервисами доставки, один их них "Пятерочка"
Радует что не нужно скачивать дополнительное приложение, заказ делается из основного приложения. Нужно перейти в раздел "Доставка" Переход в раздел находится внизу экрана.
Продукты разделены на категории, вверху экрана имеется строка поиска.
Найти необходимое, если оно в наличии, легко. Выпадает сразу несколько вариантов.
По качеству и свежести: бывают случаи что привозят продукты с давним сроком годности, особенно это касается местных поставщиков.
Когда ты сам работаешь в торговле, и в курсе многих поставок на магазины, то уже знаешь какой продукт могли бы положить и посвежее.
Например я точно знаю что вот эта сметана приходит на магазин каждый день. А тебе кладут со сроком недельной давности. Неприятно, да?
Проблема впринципе решаема. Пишешь с службу поддержки и объясняешь ситуацию.
Если раньше были лишь только извенения и промокод, которыми мы кстати ни разу так и не воспользовались, то сейчас делается возврат денежных средств.
Таких случаев за два года было всего пару раз.
Бывает что ты ставишь "не заменять", а тебе всё равно кладут замену.
Был заказ на мыло с ромашкой, положили алоэ. Ну вроде бы ерунда, но вот я не люблю запах алоэ. В этом случае мне тоже сделали возврат денежных средств.
Второй раз в заказе были детские соки "яблоко", прислали "яблоко-вишня". Нам второй вариант нельзя, дети аллергики.
В этом случае служба поддержки промолчали.
Больше не писала им, думаю может это была моя ошибка при оформлении заказа. Теперь ещё раз перед отправкой заказа проверяю отметила ли я отказ от замены.
Сервис доставки: собирают заказы достаточно быстро и привозят тоже. Возможно это потому что Пятерочка находится рядом с нами.
Доставка 99р. Но если у Вас есть подписка "Пакет", то доставка будет бесплатной. Даётся по 5 доставок в месяц с Перекрёстка и Пятерочки. Стоимость услуги 120р. Но если воспользоваться промокодом на доставку, то баллы списать не получится.
В том же Перекрёстке можно и баллы списать и получить бесплатную доставку.
В целом сервис не плохой. Выручает когда надо срочно в магазин, а из дома не выйти. Дети болеют или холодно, дождь, снег, вьюга:)
Иногда даже бывают акции на доставку. Сейчас от 1000р заказ привезут бесплатно, независимо от того есть у вас подписка или нет
Задержек по заказам ни разу не было. Быстро собирают, курьеры всегда приветливы. Пакеты передают из рук в руки.
Общая оценка на четвёрочку. Рекомендовать могу
