Мобильное приложение "Почта России" — отзыв

Всем привет!

Я думаю каждый в своей жизни сталкивался с Почтой России. Отправить письмо или посылку или же получить - все мы идём туда. Хоть сейчас и распространены разные службы доставки, но Почта России по прежнему актуально (особенно это видно по огромнейшим очередям туда)

Раньше приходилось ждать извещение в бумажном виде в почтовом ящике, чтобы получить долгожданную посылку, отслеживать её на сайте. Сейчас же стало гораздо удобнее с появлением мобильного приложения)

Скачать его просто, у меня андроид, поэтому я скачала на плэймаркете.

У приложения знакомый ярлык:)

Нужно зарегистрироваться, в этом очень помогает учётная запись на гос услугах. Указываем все свои данные, адрес, номер телефона ФИО.

У меня в приложении осталась старая фамилия до замужества, изменить можно только в отделении. Я ходила к ним неоднократно с паспортом, они якобы всё поменяли, но уже прошёл год, а фамилия все старая. Когда отправляю посылки видно её. Но конечно же они сделать с этим ничего не могут, у них же все поменяно.

В настройках можно поставить галочку о том, чтобы можно было отправлять мне посылки просто по номеру телефона, т.к. адрес у меня уже указан. Это удобно, что не нужно вводить адрес при отправке.

Когда я отправляю посылки, я всегда покупаю коробки заранее и упакрвываю дома. Взвешиваю посылку на кухонных весах и вбиваю все данные. Тут же в приложении и оплачиваю. После этого нужно лишь прийти на почту, показать штрих код и всё, занимает максимум пару минут 😊

Недавно я узнала об одной функции - записаться в отделение. Поэтому когда мне нужно получить/отправить посылку я всегда записываюсь и прихожу к этому времени, минуя очередь по записи прохожу)) это удобно, т.к. у нас на почте человек 20 всегда, а бывает и больше. Очередь приходится занимать уже с улицы. Выбираем нужное отделение в приложении и дальше выбираем дату и время)

На почте также продаются товары, в приложении выбор большой, но я не пробовала ещё 😊

Ещё новинка - бонусы. За отправленную посылку мне начислили бонусы, но пока я не отправляла ничего больше, не пробовала их тратить)

Тех поддержка работает откровенно плохо, дозвониться крайне тяжело, а на сообщения отвечают медленно (спасибо что вообще отвечают)

Можно узнать индекс по адресу

Также отслеживать свои посылки. Часто они добавляются сами по номеру телефона)

Можно переименовать отправления для удобства, а также видим ориентировочный срок, когда посылка должна приехать, где она находится сейчас, получили ее или нет (если отправляем ее сами). Так и при получении тут можно открыть штрих-код и быстро получить )

Также в приложении есть различные сервисы.

🔹 Тут хочу рассказать о минусах, с которыми я столкнулась:

• не отработанная система записи, приходишь в своё время, но иногда бывает что все окошки заняты и приходится ждать первое освободившееся;
• у меня зависла одна посылка как неполученная, хотя получила я её давно, просто у почты система заглючила (но это мелочи)
• отправила посылку подружке, она пришла вовремя, всё вроде бы было хорошо, но почему то оператор отметила посылку как будто её получили, но при этом посылку они не нашли...теперь с ней вдвоём с ними воюем ((

🔹 ВЫВОД🔹

Приложение конечно облегчает общение с Почтой России, но оно всё равно ещё не доработано, плюс часто косячат операторы, а тех поддержка ничем толком не помогает...

Так что я вообще не рекомендую Почту России, но если же нужно ей воспользоваться - то приложение я Рекомендую!) С ним всё таки чуть проще)