ВТБ — отзыв

•♥• ВСЕМ ОГРОМНЫЙ ПРИВЕТ •♥•

Попалась мне тут чисто случайно на глаза паршивая карта проклятого банка и, что называется, "воспоминание разблокировано!"

👉 Когда-то давно:

❗ Дважды потеряли платежи и после года поисков не смогли найти.

❗ Возвращали неверно переведенный платеж два года. И тоже его не вернули! Хотя я прибежала в банк с просьбой об отмене перевода ровно через три минуты, как была обнаружена ошибка в номере счёта получателя!

Каждое обращение в этот банк требовало ожидания ответа в течении месяца и сроки они всегда пропускали, отвечая в лучшем случае через 40-60 дней! Разборки с ними могли тянуться вечность и всегда приводили к отсутствию результата!

Вот не считали они нужным снисходить до проблем каких-то там физ.лиц!

И были как в том меме.

В общем, когда в 2023 работодатель сказал, что нужен счёт в ВТБ, я взвыла и принялась отмахиваться от этого проклятого банка, рассказывая, как задорно они прикарманивают всё, что попало к ним по ошибке и не дошло до получателя, но меня заверили, что это всё было 10 лет назад, а сейчас ВТБ "один из ведущих банков страны" (с). И я уныло поплелась на сайт к этим кровопийцам, оформлять карту.

Весь процесс регистрации на сайте и попытки оформить карту - через одно место!

Зато пока я пыталась оформить карту и ввести данные по её доставке, мне посыпались спам-звонки от ВТБ и их партнёров с предложением оформить кредитную карту, кредит, автокредит, рефинансирование, ипотеку ... Ну вы поняли!

Причём особенно меня возмутило, именно то, что предлагали кредитные продукты не только в ВТБ, но и ещё в каких-то банках-помойках, названия которых я слышала впервые! Т.е. мои данные слили мгновенно и непойми кому!

Промучившись с глючным сайтом и отвратительной поддержкой два вечера подряд, карта наконец-то была оформлена, а доставка оной заказана на дом.

При этом приложение показывало кучу рекламы, а любая информация о карте, счёте и о доставке отсутствовала везде! И даже тех.поддержка ничего не знала ни про карту, ни про доставку- у них тоже ничего не отображалось кроме информации, что мой паспорт недействителен. 🤦‍♀️

Собственно ничего другого от этого банка я и не ожидала, после кражи у меня почти пяти тысяч 10 лет назад. Попросив всё отменить, я выдохнула и забыла про них.

Каково же было моё удивление, когда через какое-то время (несколько дней), в 20 с чем-то вечера мне позвонил курьер ВТБ-банка и сообщил, что везет карту, "правда с опозданием" (с).

Прибыл в одиннадцатом часу ночи и первым делом с деловитым видом затребовал мой паспорт.

А далее начался какой-то трэш и бардак.

Мы стояли на площадке возле лифта, на меня подозрительно пялился малолетний гопник и презрительным тоном спрашивал, где я работаю и зачем мне нужна карта ВТБ банка!

Я попыталась забрать свой паспорт, развернуться и уйти, но мой паспорт просто убрали от меня подальше, лишив какой-либо возможности дотянуться до него!

Прикинув, не свалить ли мне без паспорта, с последующим вызовом полиции на кражу документа, я решила, что это всёж перебор и нужно с наглым курьером пообщаться. И зря решила, ибо нужно было сразу уходить и сразу вызывать полицию.

Потому что дальше начался абсолютный и возмутительный беспредел.

Курьер выпотрошили карту из упаковки и отфотографировал её со стороны, где номер карты, дата и код!

После чего я снова попыталась выдернуть свой паспорт и уйти от этого недоумка с манией величия, но паспорт снова был отдёрнут от меня подальше и даже убран за спину!

А далее мне пришлось выслушать речь о том, какие клиенты всё нехорошие - из 10 карт активируют лишь одну, и из-за таких вот людей он- бедный курьер, не получает премии!

Подумав, что "Проблемы индейцев шерифа не волнуют" (с) я снова попыталась отобрать свой паспорт. Курьер-гопник завертелся на месте, спасая мой паспорт от меня и сообщил, что карту мне не отдаст.

Я ответила: "Она мне не нужна- паспорт отдайте!"

На что мне было сказано, что и карту и паспорт он мне сейчас отдаст, но карта пока ещё не готова и нужно сделать две манипуляции!

А дальше мне пришлось сделать пополнение карты и... оплатить номер сотового телефона этого курьера!

И только после этого я получила назад свой паспорт!

Ну и ненужную мне карту, засвеченную у этого мошенника!

А работодатель выслушал много хорошего и про ВТБ и про то, что он не имеет права навязывать мне банки, и как миленький принял для расчётов реквизиты счёта банка, где я работаю на основной работе.

📢 Кстати, как только я добралась до квартиры, сразу же написала две жалобы на курьера. Банку категорически всё равно - он не отозвался и ничего не предпринял, зато отозвался представитель ВТБ-банка на сайте [ссылка]: пообещал разобраться, отписать о результатах и... бесследно пропал.

Хотя нет! Написали на самом сайте, что да - наши курьеры задают вопросы о целях использования карты и фотографируют её.

(Курьеры Тинькофф тоже карты фотографируют! Но им в голову не приходит доставать карту из упаковки и фотографировать номер и код карты! И уж тем более им в голову не приходит хватать и не отдавать чужие паспорта!)

Буду ли я пользоваться картой и счётом этой шарашкиной конторы под название ВТБ-банк?

НЕТ, нет и ещё раз нет!

Я этот банк обходила десятыми тропами последние 10 лет, а сейчас буду объезжать их за десять вёрст !

Развели там у себя ОПГ!

📌Итоги

Минусы

❌ Глючное приложение;

❌ Отсутствие обратной связи;

❌ Отвратительное приложение забитое рекламой;

❌ Отвратительный дизайн карты и некачественный ободранный пластик;

❌ Бешенный спам;

❌ Хамское отношение;

❌ Наглые курьеры;

❌ Отбирают паспорт;

❌ Заставляют активировать карту.

Ещё немножко про банки

Кредитная карта Сбера.

Небольшой момент, про который нужно знать, используя привилегии кредитной СберКарты "120 дней без процентов".

Спасибо всем дочитавшим. 💞

С любовью, ваша Virtual Girl ← тут другие мои отзывы. ❤️