Опубликовано 4 Август, 2022 - 14:03

являюсь получателем по заказу 29312686 / 22-04011104449. Груз был доставлен 27.07 в Терминал Подольск. Пытался заказать доставку по Московской области, но заявка была отклонена, т.к. сперва нужно переместить груз в ближайший к адресу доставки терминал. При этом заявку может оформить только отправитель, хоть и плачу за это я, получатель(!)

В понедельник утром 1.08 до начала рабочего дня оформили заявку на перемещение в терминал Ступино но прогресса так и нет, уже второй день как пошло платное хранение. Начиная с понедельника постоянно звоню в поддержку, где обещают уже перевезти груз в терминал Ступино, но на следующий день выясняется, что они так и не оформили накладную. Сейчас четверг, опять звонил им и опять они не оформили накладную, попросил соединить с менеджером, после 10 минут ожидания сообщили, что менеджер не на рабочем месте. Завтра мне уже нужно уезжать с этого адреса и в итоге я, видимо, вообще не получу свой груз.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Издевательство над психикой людей
  • Лишились груза
  • Проблемы
  • Сервис на нуле
anton1695не рекомендует
Читать все отзывы 1201
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ГК Деловые линии
08.08.2022
Здравствуйте, Антон.
По имеющейся информации, груз по данной накладной был перенаправлен, прибыл в Ступино и 5.08 выдан получателю на нашем терминале.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1201
Смотрите также