Опубликовано 28 Июнь, 2022 - 03:58
Изрядно потрепал нервы
- Стоимость:139.990
Достоинства
- Достаточно широкий ассортимент
- Много пунктов выдачи товара
- Удобный интерфейс
Недостатки
- Не возвращают деньги
- Специально не проводят заказ в течении 7 дней
Lenycj19не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию. Видим, коллеги уже решают данный вопрос, 25 июня мы отправили запрос партнёрам. Ожидаем их ответ. Как только он поступит, мы вам
обязательно сообщим.
обязательно сообщим.
Я связалась с магазином, где приобрела данный товар, они оперативно принялись решать мою проблему, сказали, что озон не сообщал о возврате и возможных проверках.
Сколько ещё ждать? 30 июня будет 10 дней, я подаю жалобу в Роспотребнадзор. Сумма 140 тыс, это не 2 тыс
С 22 июня по 28 телефон пролежал в пункте приема озон, заявку специально не провели, чтобы истёк 7 дневный срок по регламенту. С кого теперь спрашивать не известно, озон постоянно кормит завтраками и отвечает шаблонами, которые я уже заучила наизусть
Елена, здравствуйте.
Мы оформили вам новую заявку на возврат, она одобрена. Статус заявки можете отслеживать в личном кабинете, в разделе "Мои возвраты". необходимо принести товар в пункт выдачи, заявка будет действовать 7 дней. Для возврата вам потребуется назвать сотруднику номер заявки и отдать товар в полной комплектации.
В течение 10 дней после того как вернёте товар, мы отправим деньги вам на карту. Точный срок зачисления будет зависеть от вашего банка. Но практика показывает, что деньги возвращаются в течение 1-3 дней. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете во вкладке "Баланс средств".
Надеемся, что в будущем от покупок останутся только приятные впечатления.
Мы оформили вам новую заявку на возврат, она одобрена. Статус заявки можете отслеживать в личном кабинете, в разделе "Мои возвраты". необходимо принести товар в пункт выдачи, заявка будет действовать 7 дней. Для возврата вам потребуется назвать сотруднику номер заявки и отдать товар в полной комплектации.
В течение 10 дней после того как вернёте товар, мы отправим деньги вам на карту. Точный срок зачисления будет зависеть от вашего банка. Но практика показывает, что деньги возвращаются в течение 1-3 дней. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете во вкладке "Баланс средств".
Надеемся, что в будущем от покупок останутся только приятные впечатления.
Добрый день, благодарю за отклик и за решение моей проблемы. Только не понимаю, почему сразу нельзя это было провести заявку в положенные 7 дней. Ждём теперь зачисления денежных средств. Мои предположения, что это вина пункта приема, они видимо не правильно оформили и из-за этого заявка не проходила
Добрый день. Простите, что так подвели вас. Деньги уже отправили на вашу карту, срок зачисления зависит от банка, но практика показывает, что они приходят в течение 1-3 дней. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете во вкладке "Баланс средств".
Другие отзывы
Смотрите также
