Опубликовано 1 Март, 2019 - 05:46
Халва оказалась горькой: фига вместо кэшбэка. Совкомбанк обманывает и не краснеет.
- Опыт использования:один раз
Достоинства
- !!! ИХ НЕТ!!!
- Есть проблемы
- Халва - это развод!
Недостатки
- Навязывание доп услуг
- Отвратительное отношение к клиенту
- Плохая поддержка
Roseskinне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Меня халва полностью устраивает. Я ее получила в декабре, так что пока начисляется 12 процентов , при 10000 покупок. И процент на остаток ежемесячно получаю
Новое правило - 50 тысяч на покупки ввели в январе, вас не предупредили? Упс, тогда вас ждёт сюрприз)
Всегда были покупки на 10 тысяч, повышения не было.Считаю девушка не разобралась в пользовании и сразу гадости пишет.
Когда доступно 0,10 руб это Совкомбанк вам должен, а не вы ему.
Нет, 10 копеек это именно заёмные средства, которые начислили на мой кредитный счёт, который я не просила открывать.
С лимитом 0,10 открывают дебетовую карту. Если бы у вас был лимит заёмных средств, то там бы висела сумма, доступная для рассрочки в магазинах партнёрах. А у вас всего 10 копеек. Так что, зря паникуете
Нет, на дебетовом счёте сейчас 0, а на кредитном 10 копеек. Даже оператор на горячей линии подтвердила, что эти 10 копеек мой долг и если я не планирую пользоваться картой, то лучше этот кредитный счёт закрыть. Иначе потом могут быть проблемы.
Поэтому откуда у вас уверенность, что это не кредитные 10 копеек я не знаю.
С этим банком нужно быть начеку. Никакой паники)
Поэтому откуда у вас уверенность, что это не кредитные 10 копеек я не знаю.
С этим банком нужно быть начеку. Никакой паники)
12% для кэшбэка - нереально, т.к. банку это не выгодно, поэтому логично предположить, что либо есть слодновыполнимые условия, либо его тупо не заплатят. Но когда тебе сотрудник банка в лоб говорит, что все прозрачно...
У нас был похожый случай,но с другой картой. Покупали мы кухню в Икее и нам начали втюхивать рассрочку. Условия были, что при оплате в рассрочку скидка 10%. Втюхивали очень убедительно, что мы пошли на стойку, где все это оформляется. Идём и говорим друг другу, что где-то тут, скажу культурно, обман. На чем зарабатывает банк мы выпытывали долго (практически с утюгом и паяльником), потом пересчитали договор... Мне было жалко времени, но муж пошёл на принцип.
Оказалось, что, да, скидку дадут, первые 3 (или сколько-то) месяца платежи без комиссии, а потом начинает капать процент. Причём, помнится, что накапывает нехило так. Что-то типа трети стоимости кухни. Т.е. Скидка 10% не перекрывает % по кредиту.
Поскольку мы не нашли ответ на вопрос есть ли штраф или комиссия за досрочное погашение этой кредит-рассрочки, то пошли платить на кассу кэшом без всяких скидок.
У нас был похожый случай,но с другой картой. Покупали мы кухню в Икее и нам начали втюхивать рассрочку. Условия были, что при оплате в рассрочку скидка 10%. Втюхивали очень убедительно, что мы пошли на стойку, где все это оформляется. Идём и говорим друг другу, что где-то тут, скажу культурно, обман. На чем зарабатывает банк мы выпытывали долго (практически с утюгом и паяльником), потом пересчитали договор... Мне было жалко времени, но муж пошёл на принцип.
Оказалось, что, да, скидку дадут, первые 3 (или сколько-то) месяца платежи без комиссии, а потом начинает капать процент. Причём, помнится, что накапывает нехило так. Что-то типа трети стоимости кухни. Т.е. Скидка 10% не перекрывает % по кредиту.
Поскольку мы не нашли ответ на вопрос есть ли штраф или комиссия за досрочное погашение этой кредит-рассрочки, то пошли платить на кассу кэшом без всяких скидок.
Эти банки совсем обнаглели. Такое ощущение, что это не финансовые организации, а какие-то мелкие торговцы с рынка. Лишь бы обдурить и подсунуть гнилье.
Та же фигня была с покупкой кухни в Икее. Взяли кредит,. хотя были живые деньги, купившись на скидку. А оказалось, что скидка идет на конкретные кухни чуть ли не конкретного цвета. Еле закрыли потом этот кредит, и еще штраф какой то был за закрытие вне графика.
12% для кэшбэка - нереальноУ них была временная акция, я в начале года успела получить кэшбэк 12% с пары покупок на Wildberries)
Но сейчас всё равно хороший кэшбэк при выполнении условий - 6% у партнёров (оплата телефоном, 5 покупок в месяц на общую сумму от 10000 рублей)
Тоже одно время было в Саратове, в какой бы магазин не зашла сразу прибегали представители от этого банка и ходили попятам с красочными рассказами. Это ужасно напрягало, отшить их не получалось ,как назойливые мухи.
Я тоже думала оформить эту карту, т.к очень красиво «навязывали» ее по телефону. Но хорошо мама юрист и сразу сказала, что подобная карта никакой пользы не принесёт, сложная структура накопления и все такое.
Про закрытие карты жизненно) Нам как-то навязали карту мтс деньги, теперь всё не собраться, чтобы доехать до нужного офиса, чтобы избавиться от неё.
Получается если хочешь взять крупный товар в рассрочку,халву не стоит оформлять?
Конечно же, проверять условия получения кэшбэка я не стала, ведь специалист мне все рассказал, зачем ей обманывать или утаивать информацию???Это вы зря. В большинстве сучаев о важных нюансах консультанты умалчивают или намеренно вводят в заблуждение. Про те же страховки, от которых, якобы, нельзя отказаться до оформления кредита и т.п. И что после вам всё обязааательно вернут. Это мы проходили и со Сбербанком, и с Ренессанс Кредитом...
Как выяснилось для получения кэшбэка в 12% нужно выполнить ряд условийПро оплату телефоном и 5 покупок за отчётный период - да, об этом написанов тарифах. Но про 50000 рублей - это вы откуда взяли информацию? Это не наезд, не подумайте, просто интересно почитать. Потому что я вот только за последний месяц кэшбэк получила, у меня стоит условие - 10000 рублей, точно не 50000.
На оф. сайте сейчас тоже 10000 рублей
Клиенту необходимо в каждом отчетном периоде выполнять условие по минимальному обороту (своими или заёмными средствами): от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. Размер кэшбека (начисляется только за покупки своими деньгами): в сети партнёров 6% — при оплате телефоном*, 2% — при оплате картой или в Интернете; вне партнёрской сети 2% — при оплате телефоном*, 1% — при оплате картой или Интернете.
Это новое правило, которое ввели в январе, пока оно действует на вновь открытые карты.
Информация от оператора горячей линии. Я тоже только про 10 тысяч знала, а вот про 50 оказалось сюрпризом. При чем консультант знал, но намеренно не сообщил о таком пороге. Я бы сразу послала.
Информация от оператора горячей линии. Я тоже только про 10 тысяч знала, а вот про 50 оказалось сюрпризом. При чем консультант знал, но намеренно не сообщил о таком пороге. Я бы сразу послала.
А я так хотела эту карту! мне ее, наверное, раз в месяц точно звонят и предлагают)
покупка в месяц на 50 тысяч рублейофонарели они там что ли? во многих семьях в провинциях таких доходов то и не наберется в месяц!
Это только если вы хотите получить кэшбэк 12 процентов) а так можно и 10 тысячами обойтись и 6 процентов ваши.
А если читать условия (везде и всегда), неприятных неожиданностей может и не случиться. Или вы верите всему, что говорят и пишут в рекламе? Пользуюсь картой полгода, сейчас кэшбэк уже не тот, конечно, что раньше, но даже 500 рублей в месяц лишними не будут.
Так да, не спорю, читать надо. Но мы же не на рынок пришли, где все тебя норовят обмануть. Типа солидная организация не должна обманывать. Или это нормально вы считаете - вводить в заблуждение?
Очень жаль, что ваше знакомство с этой картой началось с недобросовестного сотрудника. Но попробуйте отбросить эмоции - карта ведь действительно очень выгодная! У меня дебетовая, я на нее не нарадуюсь - 2,5 - 3 тысячи в месяц выходит НИ ЗА ЧТО, просто так.
Пока у меня 12%, а с мая будет 6% - что тоже лучше, чем ничего.
Пока у меня 12%, а с мая будет 6% - что тоже лучше, чем ничего.
Карта отвратительная ! Будьте всегда готовы что вас обманут!!! Владею картой больше года!
Девушка, а сначала условия прочитать у потом брать "товар" не пробовали?
Одна из лучших кэшбэковских карт. Пользуюсь с 6 декабря, за месяца кэшем и допиками "заработал" 14500 рублей (было бы 16200, если бы одном месяце не профукал), завтра упадёт 4700, если сегодня сумму не добью до 5000. Понятно, что пока у меня 12% это кайф. В этом году есть шанс на две любимые покупки 35%. Любая копейка не лишняя!
Одна из лучших кэшбэковских карт. Пользуюсь с 6 декабря, за месяца кэшем и допиками "заработал" 14500 рублей (было бы 16200, если бы одном месяце не профукал), завтра упадёт 4700, если сегодня сумму не добью до 5000. Понятно, что пока у меня 12% это кайф. В этом году есть шанс на две любимые покупки 35%. Любая копейка не лишняя!
Я за вас очень рада. А вот за Совкомбанк, который обманывает при подписании договора нет)
Я и не отрицаю своего косяка и жалею об одном, что не плюнула в лицо менеджеру, которая обманывает при заключении договора.
Я и не отрицаю своего косяка и жалею об одном, что не плюнула в лицо менеджеру, которая обманывает при заключении договора.
И нет в условиях про 100 тысяч, у них 10 тысяч и минимум 5 покупок. Ясно, что везде дурят, но если мне что-то втюхивает менеджер в магазине, я тут через телефон лезу и узнаю все подводные камни.
Совком доволен.
Совком доволен.
Вы вводите людей в заблуждение со своими комментариями: покупка в месяц на 50 тысяч рублей (новое правило с января, до этого была сумма 10000).
Сейчас так же 10000 рублей, 50000 нужно для повышенного изначального кэшбека.
Сейчас так же 10000 рублей, 50000 нужно для повышенного изначального кэшбека.
Вы отзыв по диагонали прочитали?
Я возмущена именно тем, что обещали повышенный кэшбэк за покупку на 10 тысяч. Обещали в январе. Именно тогда, когда требования были изменены. Но зачем об этом сообщать? Варить Халву любой ценой)
Я возмущена именно тем, что обещали повышенный кэшбэк за покупку на 10 тысяч. Обещали в январе. Именно тогда, когда требования были изменены. Но зачем об этом сообщать? Варить Халву любой ценой)
Добрый день.
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания.
Мы сожалеем, что подобная ситуация имела место и обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
По вопросу начисления кэшбека за покупки, совершенные за счет собственных средств позвольте пояснить, что, действительно, необходимо в каждом отчетном периоде выполнять условие по минимальному обороту: совершать от 5 покупок картой «Халва» на общую сумму от 10 000 рублей. Данная информация размещена на сайте Банка [ссылка]
В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться к нам по любому удобному каналу связи.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания.
Мы сожалеем, что подобная ситуация имела место и обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
По вопросу начисления кэшбека за покупки, совершенные за счет собственных средств позвольте пояснить, что, действительно, необходимо в каждом отчетном периоде выполнять условие по минимальному обороту: совершать от 5 покупок картой «Халва» на общую сумму от 10 000 рублей. Данная информация размещена на сайте Банка [ссылка]
В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться к нам по любому удобному каналу связи.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Это хорошо, что вы спустя полгода разъяснили ситуацию. Жаль, что во время открытия карты ваш сотрудник на этом моменте не акцентировал внимания.
Завлекли мышку целой головкой сыра, она пришла - а там только маленький бутерброд. Обиделась мышка и не стала бутерброд есть.
Полностью поддерживаю ваш отрицательный отзыв.
Другие отзывы
Смотрите также
