Опубликовано 10 Ноябрь, 2021 - 08:14

Давно не заказывал на Али ничего, и тут два заказа и оба упали в лапы КСЭ. Один с доставкой через курьера - никаких сообщений об ожидаемой доставке не было, просто звонит курьер - "а вы что, не дома?". Договорились на след. день. И... и ничего. На сайте статус завис, никто не перезвонил, не приехал. Через 3 дня удалось на сайте заказать доставку и курьер все-таки привез посылку.

А вот второй заказ совсем плох. Его должны доставить в постомат. Казалось бы что сложного - приехать в любое время, закинуть посылку и всё...

Но нет, 14 дней как посылка в городе, и никакого изменения по ней. На сайте невозможно что-то изменить по посылке, потому что она в постомат идет. ПР возит адекватно, не то что этот КСЭ, заявляют сроки небольшие, а по факту всё хуже и надо самому ещё вытрясать с них посылки.

Достоинства
  • Нет
  • Это шарашка!
Недостатки
  • Не перезванивают
  • Неуважение к клиенту
  • Очень долго
  • Приходят без предварительного звонка
  • Просрочка доставки
vagorunovне рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.11.2021
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также