СОВКОМБАНК — отзыв

В августе месяце обратились в Совкомбанк по вопросу ипотечного кредита. Но перед этим всю информацию проштудировала в инете, потом звонила в несколько банков и в конце концов решила обратиться в Совкомбанк. Тем более моя подруга очень хорошо о нем отзывалась. А мне нет смысла ей не доверять. Очень понравилась менеджер, которая нас встретила в банке. Девушка приветливо общалась, сразу было понятно, что разбирается в тонкостях работы, а не просто отбывает время. Она внимательно выслушала и взяла во внимание наши пожелания. Сразу поинтересовалась в каком ЖК я присмотрела надвижимость и посоветовала обратить внимание на предложение от «Москвички» со ставкой 4.95% до 25 лет. Я согласилась не сразу, дома все хорошо обдумала и взвесила. Собрали необходимые бумаги и ехали в банк с уверенностью, что будем подавать заявление. Правда ответа ждали долго – целую неделю и в итоге получили отказ. Не сразу поняли причину, а по телефону ничего вразумительного нам не объяснили. Оказывается, причиной послужила кредитная карточка, которая в базе банка числилась, как незакрытая. Наш менеджер посоветовала написать заявление с просьбой разобраться в ситуации и уже через день позвонила сообщить, что банк меняет свое решение. Такая нервотрепка омрачила всю радость. В итоге заявление написала, а когда пришла подписывать документы оказалось, что в моих данных перепутали место прописки. Указали неверный номер квартиры, но все быстро исправили, буквально за несколько минут. Хорошо, что я всегда внимательно изучаю, что подписываю. Не один раз выручало. Просим администрацию банка обратить внимание на мои замечания. Хорошо, что все образумилось, кредит оформили. Но сколько времени потеряно впустую из-за технических ошибок.