Почему я выбрала альфа-банк в свое время? Потому что их отделение было ближе всех остальных к моему дому))) В далеком 2011 году я еще не имела особо тесных отношения с банками и картами (парочка вкладов в далеких 06-08 годах не в счет).
В общем первый счет - для вклада, потом через годик стала получать зарплату на карту. Еще через годик взяла кредит. Тогда еще помню были условия отсрочки первого платежа на 3 месяца и тогда это было "о-го-го" какое новшество. Это сейчас снятием налички с кредитки никого даже не удивишь). Такая карта к слову у меня то же имеется, но особо не пригождается (слава Богу), пользовалась раза два и на мелкие суммы.
Не выбрасываю, особенно, одну - угадайте, какую?)
Кстати, о снятии налички - куча банкоматов своих, а если своего нет в приложении сразу видишь партнеров.
Сейчас тот офис, из-за которого я к ним и пришла переехал в соседний дом и сделали прям офис будущего - никаких загородок, сидишь себе кофеек пьешь (если хочешь, и даже ВИП-ом быть не надо) за столом, общаешься с сотрудником.
На вопросы реагируют быстро (это в чате). По телефону с тобой, конечно, быстро поздороваются, и по имени-отчеству обратятся, но пока пробьешься к живому человеку полдня пройдет.
А, кешбек присутствует, живыми деньгами, читала, что у кого-то проблемы бывают с начислением (в основном крупные покупки с переходом по ссылке через приложение), но я не сталкивалась. Потому что ничего крупного не покупаю))))
Из минусов - эта дебильная красная карта на которой ВСЕ данные, в том числе civ-код напечатаны с ОДНОЙ стороны.