www.aroma-butik.ru — отзыв

Добрый день. Сегодня я наконец-то решилась написать отзыв на сайт [ссылка] и "шикарную" доставку sprs express. Захотелось мне стать блондинкой и я сделала заказ на этом сайте. Купила оксиды и пудры. Чем это все закончилось - читайте ниже.

Интерфейс сайта

Ничем не примечательный, обычный сайт, в котором интуитивно можно разобраться. Есть разделы с парфюмерией женской/мужской, с декоративной и уходовой косметикой

Ассортимент

На сайте богатый выбор всевозможных товаров и брендов. Здесь можно найти парфюмерию, косметику и уход за лицом, волосами, телом, руками, различные косметические аксессуары.

Цены

На сайте довольно низкие цены. Это и послужило причиной заказа. Я сравнила цены в разных магазинах и в этом ИМ цены меня устроили. + К заказу идут скидки и бонусы.

Бонусы

На сайте есть бонусная система, которая позволяет экономить на покупках.

На моем счету: 155 бонусов их дали за:

1. за заказ 55 бонусов
2. за регистрацию 100 бонусов

Оформление, сборка и отправка заказа

После оформления заказа на сайте позвонил менеджер магазина для подтверждения заказа, уточнив условия доставки и оплаты. Менеджер сообщила, что все товары из заказа находятся в наличии, и после оплаты (в случае предоплаты) заказ будет собран и отправлен.

После звонков не было, поступали только смс на телефон.

Выдача заказа

Я пришла в пункт выдачи. Заполнила бумаги, отдала деньги, мне отдали посылку (положили на соседний столик, мол, сама возьмешь). ОК. Забрала. Не стала там разворачивать, как оказалось, зря. А не стала потому, что посылка объемная и 3 кг, которые я обратно вряд ли бы засунула (тем более мокрыми руками, испачканными оксидами, в которых было все, абсолютно все).

Упаковка

Каждый товар индивидуально был упакован, завернут в пупырчатую пленку, но в результате все протекло. Присутствовал не очень неприятный запах. В упаковке дырка, что свободно пальцы пролезают, видно жидкость. Когда открываешь, "очаровываешься" еще сильнее, потому что просто все в оксидах! Даже накладная мокрая. На последней фотке примерный уровень жидкостей в бутыльках. Так и хочется спросить: "Кому я их подарила то?!".

А до этого думала, Что все так хорошо. Быстро доставят, приходят оповещения о заказе. Хотела написать хороший отзыв на них. Но вы, арома бутик и доставка PickPoint, сами виноваты.

Контроль качества

Как распаковала, увидела, вытерла все (посылку, руки, стол), сфотографировала и дозвонилась в контроль качества. Там узнали ситуацию и обещали перезвонить завтра.

Но я так и не дождалась ответа.

Прочитав остальные отзывы на этот ИМ, пришла к выводу, что они не особо то и переживают за свою репутацию, везде одни и те же недостатки. Я не рекомендую никому пользоваться услугами этого магазина.

Обновление (30.01.2019)

В комментариях появился ответ от арома-бутика, будто они в день обращения перевели на счет 50% от стоимости заказа(на секундочку, сумма заказа составила 1665 рублей) - это получается 832,5 бонусов.

На скринах выше видно, что никаких начислений не произошло. Там также 155 бонусов...

Делаем из этого выводы, что этот ИМ может только обещать, но на деле не выполнить.

Даже если они и переведут ВНЕЗАПНО эти бонусы - я все равно больше не совершу у них заказ, ибо это фиаско, братан.

Отзывы на другие магазины:

ИМ корейской косметики

Фикс-прайс

Глория джинс