Опубликовано 20 Декабрь, 2018 - 13:44
Худшая компания по доставке
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:3000 рублей
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Безответственные
- Дозвониться им нереально
- Долго доставляют
- Не выполняют обещания
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
eugenkedroffне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что такая ситуация произошла, и посылку не доставили вовремя.
Да, действительно в декабре на складах и у перевозчиков очень большая загруженность. Мы стараемся делать все возможное для быстрой доставки, но, к несчастью, это не всегда удается. Но грубость со стороны операторов, разумеется, недопустима. Если несложно, можете прислать мне на почту ([ссылка]) дату, когда Вы обращались в контактный центр, и Ваш номер телефона, с которого Вы звонили. Я направлю информацию старшим менеджерам отдела, с сотрудником проведут беседу.
Не могли бы подсказать номер накладной? Я очень постараюсь помочь Вам.
(Наталья Деменкова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Мне очень жаль, что такая ситуация произошла, и посылку не доставили вовремя.
Да, действительно в декабре на складах и у перевозчиков очень большая загруженность. Мы стараемся делать все возможное для быстрой доставки, но, к несчастью, это не всегда удается. Но грубость со стороны операторов, разумеется, недопустима. Если несложно, можете прислать мне на почту ([ссылка]) дату, когда Вы обращались в контактный центр, и Ваш номер телефона, с которого Вы звонили. Я направлю информацию старшим менеджерам отдела, с сотрудником проведут беседу.
Не могли бы подсказать номер накладной? Я очень постараюсь помочь Вам.
(Наталья Деменкова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Другие отзывы
Смотрите также
