Сервис доставки СберЛогистика — СберБанк — отзыв

Казалось бы, логистическая компания, дочерка лидера в банковской сфере в России, что может пойти не так? Заказывал два товара, ориентировочный срок доставки был 6-11 дней. Оплата и оформление прошло без проблем, но вот дальше начался сущий ад. Через день после отправки посылки перестали отслеживаться. Почему - внятного ответа мне так никто и не дал. Я положился на удачу и просто стал ждать. Первая посылка с горем пополам пришла через 12 дней после отправки, и я радостный отправился получать ее в отделение Сбербанка. Отстояв огромную очередь я выяснил, что сотрудники сами не понимают что нужно делать, просто бегают вокруг и перекладывают друг на друга ответственность за выдачу мне посылки. В итоге, после часа с лишним мытарствований, посылка была мне выдана. Что касается второй посылки - она должна была прийти на четыре дня раньше первой. Она все еще не отслеживается, где она и что с ней - никто не знает. Лишь на сайте появилась плашка, что доставка перенесена на неделю вперед. Однако неделя прошла, и посылки все еще нет - получается, вместо заявленных 6-11 дней она идет ко мне уже 18 дней, и никакой информации о ней я получить не могу. На горячей линии разводят руками и говорят что-то вроде «ну да, потеряли вашу посылку, бывает, если найдем уведомим лол)». Больше никакой информации я не получил. Кошмарная логистическая компания с кошмарным обслуживанием и столь же кошмарным отношением к своим пользователям. Категорически не советую.