Напишу об интернете для планшета. До yota был интернет Билайн, все устраивало, кроме ограничения в 30 ГБ.
Выбранный тариф
В онлайн чате на сайте yota спросила, какая максимальная скорось интернета на планшете. Мне ответили, что скорость зависит от сети: 2G, 3G, 4G. Выбрала максимальную скорость 4G, т к планшет поддерживает этот стандарт сети - тариф за 550 руб. Не дёшево, зато безлимит. Скачала приложение и пошла покупать симку. В точке продаж молодой человек минут 20 настраивал подключение. Наконец-то интернет появился.
Описание, которое появилось после подключения интернета
Не долго я радовалась... Сайты и Youtube грузились медленнее, чем при использовании интернета Билайн. Но это не главное.
Больше всего расстроило, что при использовании планшета как модема, скорость падает до 128 КБ/сек!!! Страницы еле грузятся... И об этом никто не предупреждал и нигде про это не написано. Ниже переписка по этому поводу через тот же онлайн чат.
.........
Я-Здравствуйте. Как войти в личный кабинет? Вчера купила симку для планшета
Оператор ответит Вам в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.
О-Здравствуйте! Для сим-карт предназначено мобильное приложение. Личный кабинет только для модемов Yota
Я-Спасибо. Какая скорость, если использовать планшет как модем. Страницы еле открываются...
О-Когда фиксируется факт тетеринга (включение режима модема), включается ограничение скорости в 128 Кбит/с, но Вы можете снять данное ограничение на 2 или 24 часа, либо продолжить пользоваться на скорости до 128 Кбит/с 30 минут. После истечения 30 минут необходимо снова активировать 30 минут, либо одну из платных опций. Простите, на планшете платный опций нет. Можно пользоваться только режимом с ограничением скорости до 128 кб/сек
......
Мм, не понятно... Переспрашиваю
......
Я-Когда фиксируется факт тетеринга (включение режима модема), включается ограничение скорости в 128 Кбит/с, но Вы можете снять данное ограничение на 2 или 24 часа, либо продолжить пользоваться на скорости до 128 Кбит/с 30 минут. После истечения 30 минут необходимо снова активировать 30 минут - а это? или только 128кб/сек? в смысле снятие ограничения
О-Я отправила неверную информацию, простите. На планшете есть только 1 режим - 30 минут на скорости до 128 кб/сек
Я-я не знала... что ж не предупреждаете... можно ли тогда отключить и вернуть деньги?
О-Для этих целей у нас есть модемы. А предупреждать обо всех опциях или ограничениях сложно, обычно клиенты сами интересуются Можно написать заявление на расторжение в точке Yota (с поспортом)
Я-У меня был мегафон и билайн, там нет таких ограничений... поэтому и мысли о таком не было.
О-И попросить перерасчет. При себе надо иметь реквизиты счета для вывода денег У других операторов ограничен трафик , а у нас нет.
Я-Ок. Спасибо
............
Как видите, оператор не в курсе всех нюансов и путается в ответах.
За что платить 550 руб???
Завтра пойду делать перерасчет и возвращать симку.
