Приложение Yota — отзыв

Всем привет!!!

Последние лет 5 я - абонент МТС. Перешла к ним из Мегафона со своим номером. В целом качество связи и тарифы МТС меня устраивали, но до поры, до времени. В один прекрасный момент меня просто перевели на другой тариф, который мне вообще не подходил. Стала искать другие варианты и не нашла вообще ничего приемлемого.

Мне посоветовали перейти на Yota. Сейчас у них действует выгодное предложение - тариф "Можно" за 300 рублей. В пакет услуг входит 100 ГБ интернета и 300 минут звонков. По телефону я звоню крайне редко, в основном пользуюсь интернетом. Мобильным - только за пределами дома, а дома подключаюсь к Wi-fi. Этот тариф мне подходил более чем, но переходить со своим номером я не спешила. Решила прощупать почву и взяла новый второй номер, чтобы пользоваться им чисто для интернета.

Приложение Yota

Подключение сим-карты Yota🌿

Первую заявку я оставила на переход со своим старым номером. На следующий день мне позвонила девушка и уточнила некоторые моменты. Дело в том, что я живу в одном регионе, а старый номер зарегистрирован в другом.

По этой причине важно, чтобы все данные у МТС были актуальны, так как эти данные вместе с номером переходят к Yota.

На переход со своим номером уходит 9 дней.

Мне дали время на проверку данных и пообещали перезвонить на следующий день, но никто не позвонил. Пришлось оформлять вторую заявку. Здесь я уже выбрала просто покупку симки без перехода номера. И удивительно, но мне опять никто не позвонил.

Пришлось обратиться в службу поддержки. Там мне пообещали, что в ближайшее время со мной свяжутся.

На следующий день позвонила женщина-курьер и мы с ней договорились о доставке.

Сим-карту можно забрать, как в пункте выдачи, так и через курьера.

Подключение сим-карты стандартное, ничего особенного делать не нужно. Ей уже изначально присвоен номер, но его можно поменять. Курьер сказала, что есть бесплатные номера, но я их не нашла. Их стоимость в приложении варьировалась от 800 до 50000 рублей.

А теперь про работу самого приложения 🌿

Скачать приложение Yota можно в Google play (у меня андроид). Но нашла я его не сразу. Значок у него вот такой:

Приложение в целом работает норм, но мобильный интернет периодически тормозит.

Личный кабинет интуитивно понятный. Но более простой, чем у МТС.

На главной странице сразу отображается номер, сумма на счету и остатки по пакетам.

Yota личный кабинет

Ответ на свой вопрос пользователь может найти в разделе "Помощь".

Yota частые вопросы

В отдельной вкладке находятся подключенные и доступные услуги. По умолчанию подключенных услуг не было.

Подписки yota

В разделе "Деньги" все, что связано с платежами.

А теперь вернёмся к тарифу. Он предлагает нам 300 минут и 100 ГБ, всего за 299 рублей. Но при этом название тарифа нигде не указано. Зайдя в приложение, я сразу стала искать, где и как я могу его подключить. Ведь написано, что оплата посуточная.

В приложении Yota выбрать тариф в первый месяц после подключения нельзя. Первый месяц предлагается опробовать его, чтобы понять, сколько нужно минут и Гб. А уже через месяц выбираешь оптимальный для себя вариант.

Обратная связь🌿

Горячей линии у оператора нет. С оператором можно связаться в чате. Только по началу проблему будет пытаться решить бот.

Операторы отвечают оперативно и достаточно подробно разъясняют ситуацию. Только вот как-то не очень формально что ли.

Качество связи🌿

Пожалуй, это главное, что мне не понравилось. Yota использует вышки Мегафона, соответственно, связь будет такая же, как у него. Конкретно в том месте, где я живу оба оператора ловят плохо. Иногда интернета нет совсем. Но, так как я подключала мобильный интернет, чтобы пользоваться им вне дома, для меня этот момент не слишком важен. Но риск остаться без интернета все же есть.

Вывод🌿

Тариф интересный и условия у него заманчивые, но рано или поздно халява кончится. Пока на тарифе "Можно" мне выгодно и удобно, но в постоянном использовании у меня все равно остаётся мой номер на МТС.

Кто хочет сэкономить, сейчас как раз отличная возможность для этого. По крайней мере, пока у оператора что-то не поменяется.

Спасибо за внимание!!!