Опубликовано 18 Октябрь, 2023 - 13:04

  • Опыт использования:
    один раз

Оформила заказ через Авито. По несчастливой случайности продавец отправила посылку доселе неизвестной мне Сберлогитикой, всегда пользуюсь Boxberry, DPS, Яндекс. Все отличные службы.

Отправлен заказ 19 сентября. Приехал, наконец-то 18 октября. Четыре раза переносили срок доставки на Авито. Я делала обращение дважды в службу поддержки Сберлогистика. Кстати, дозвониться не проблема. Но там разводили руками, мол, лежит ваша посылка на складе в Перми, там большая загруженность, мы не справляемся. Даже предлагали сделку отменить и вернуть деньги, но это тоже непросто.

Зачем хапать то, чего нет возможности потянуть?

На этом история не заканчивается, получение посылки тот еще квест, тоже с ожидание порядка получаса. В самом центральном офисе Сбера.

Ну что это за сервис? Никогда, больше никогда...

Достоинства
  • Их нет
Недостатки
  • Возможны задержки доставки
  • Ложь по срокам доставки
  • Наплевательское отношение к клиентам
  • Сроки доставки не регламентированы
  • Срывают все сроки
angelika0505не рекомендует
Читать все отзывы 731
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
19.10.2023
Здравствуйте. Дата доставки и правда может сдвигаться: например при большой загрузке у наших партнёров. Или если им приходится изменять маршрут. Это нормально — ведь изначально мы показываем расчётную дату. При оформлении заказа можно выбрать определенную службу доставки — нажмите на пункт выдачи на карте и вы увидите название компании. Если у вас возникнут проблемы с заказом на Авито, то вы можете написать нам через раздел "Помощь" или в социальных сетях.
Другие отзывы
Читать все отзывы 731
Смотрите также