Опубликовано 30 Октябрь, 2015 - 01:49

Служба качества ПЭК связалась со со мной.

Пылесос Дайсон за 20 тыс.р. в упаковке. Раздавлен диваном.

Компенсировали часть ущерба.

Отписка.

В общем, приятно удивлен работой данного подразделения.

82 предмета в одну кучу.

 

Стулья. Ножки выгнуты.

___________________________________________________

 

Сначала эти варвары произвели замер объема груза, который я доставил на Газельке, а у них объем вышел в две газели. Заставил из перемерить, объем уменьшился вдвое. Цена доставки соответственно тоже уменьшилась в два раза.

Оплатил жесткую упаковку, о чем указано в чеке.

Упаковали, варвары, 82 места в одну обрешетку. Мебель. холодильник, посуда ....

Соответственно, все, что могло разбиться - было разбито.

Были сделаны фото, составлен акт, работник ПЭК был сам в шоке от такого раздолбайства.

Вместо того, чтобы извиниться, оплатить ущерб и выгнать виновных в шею, юристы дали левую отписку со словами "сам дурак, надо было упаковать самостоятельно".

Звоню по телефону, указанному в ответе, прошу соединить с исполнителем или со службой контроля сервиса, отвечают "пишите письма, а мы будем отвечать тоже письмами".

КОМПАНИЯ ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ.

 

Подскажите, как их засудить. Давайте коллективно обращаться.

Недостатки
  • Безграмотность персонала
  • Грубость и хамство
  • Не желание идти навстречу
  • Неаккуратная транспортировка
  • Некачественная упаковка
  • Плохой сервис для клиентов
Валерий Павловичрекомендует
Читать все отзывы 1221
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Качество ПЭК
18.05.2022
Здравствуйте, мы обратили внимание на Ваш отзыв о работе нашей компании. Понимаем, что времени прошло с тех пор много, но у нас есть для Вас предложение, которое может быть Вам интересно!) Могли бы Вы написать нам в личные сообщения профиля или комментарии Ваш email или актуальный номер телефона?
Официальный представитель Качество ПЭК
26.05.2022
К сожалению, так и не получили Ваш ответ. Возможно не увидели наш первый комментарий, но мы очень надеемся, что сможете выйти на связь. Могли бы Вы написать нам в личные сообщения профиля или комментарии Ваш email или актуальный номер телефона?
Другие отзывы
Читать все отзывы 1221
Смотрите также