Если есть ад на земле-то это именно эта курьерская служба. Я думала, что хуже, чем Почта России ничего быть не может . Как сильно я ошиблась. Я бы минус 5 звезд поставила , если бы можно было. Такого отстойного сервиса я еще в жизни не встречала. Заказ был оформлен 30.12.2023 с доставкой товара с Летуаль в 4 января и только 10 января 2024 мне его доставили . Был вариант самовывоза , но тогда по срокам доставка от этой горе компании была быстрее. Ну никак я не могла предположить , что задержка будет 7 дней !!! Но при этом с вами никто не свяжется , никто не напишет. Просто тупо молча и без вашего согласия переносят доставку. Мне переносили 5 раз доставку !!!! Вы можете ожидать курьера часами , но после того, когда ты понимаешь, что курьер не приехал - идешь на их сайт отследить доставку по трек номеру , а там бац - перенос . Либо вообще тишина. Начинаешь долбиться ( да именно долбиться в закрытую дверь) по всем возможным вариантам связи с ними - полный игнор . Даже не пытайтесь с ними связаться. Везде чат бот , с вами даже никто общаться из "живых" операторов не будет . Неуважаемое руководство данной фирмы - зачем вы берете на себя столько доставок , если вы их не вывозите в прямом и переносном смысле ? Вы не выполняете своих обязательств перед потребителями и я очень надеюсь, что ваша компания когда-нибудь разорится и закроется. Негативных отзывов здесь полно и очень давно . НО вы никаких выводов не делаете. Потому что вас мало волнует мнение ваших клиентов . Вы поэтому и закрыли все возможное способы связи с вами , чтобы не слышать "лично" негативные отзывы и жалобы потребителей. С неуважением к Вам и не всего Вам хорошего!
