Сайт Lenta.com доставка продуктов Лента онлайн - отзыв

Когда в холодильнике мышь повесилась, а времени на походы по магазинам нет - на помощь приходит доставка. На самом деле, очень удобная штука, которая экономит не только время, но и силы, ведь не нужно тащить кучу авосек домой - все не только привезут, но и донесут до самый квартиры.

В последнее время я активно стала пользоваться доставкой из Ленты, а заказываю все необходимое через приложение Лента Онлайн.

Скачать его можно бесплатно в любом магазине приложений, в использовании тоже проблем не возникнет, так как интерфейс очень простой и понятный.

 

Интерфейс приложения Лента Онлайн:

На главной странице приложения Лента Онлайн находится все актуальные акции и предложения, в том числе товары по скидкам, новинки и эксклюзивная продукция, которую купить можно только здесь.

Недавно обратила внимание, что в приложении есть даже рецепты приготовления различных блюд. Книга рецептов просто огроменная от самых простых вариантов, до замудренных. Пока из предложенного ничего не готовила, но взяла на заметку.

 

Ассортимент Лента Онлайн:

В каталоге представлен широкий ассортимент различных товаров от продуктов и бытовой химии, до техники, посуды и сезонных предложений.

На самом деле, очень сложно перечислить все, что есть в Ленте и большую часть товаров можно найти в приложении. Часто ассортимент меняется и обновляется, бывает даже, что-то элементарное и общедоступное пропадает. В таком случае при заказе прошу сборщика добавить это в заказ.

Здесь же в каталоге можно посмотреть, что актуальное можно приобрести за фишки. Сейчас это товары для сна. До этого была техника и посуда. За все время покупок в Ленте я только раз за фишки брала набор ножей, которыми пользуюсь до сих пор, сейчас в таких акциях участие не принимаю, хотя фишки получаю регулярно.

Чтобы не искать товары по более выгодной цене, все они так же вынесены в отдельную категорию каталога под названием "Особенно выгодно".

Все актуальные предложения указаны на скрине, периодически этот раздел обновляется новыми акциями. Что мне здесь не нравится - товары со скидками и без находятся все в одной куче, хотя вроде как категория выделенная, а все равно приходится выбирать. Проще всего всего тогда воспользоваться фильтром и выбрать либо конкретный товар по скидкам, либо указать необходимую марку.

 

Цены в приложении Лента Онлайн:

Стоимость товаров в приложении немного отличается от цен в самом гипермаркете, за исключением товаров по акции - здесь цена такая же. Пакеты, работа сборщиков, та же бесплатная доставка - в общем, за удобство надо платить.

Ради интереса сравнивала цены товаров через Сбермаркет и Лента Онлайн, редко когда что-то было по одинаковой стоимости, что-то дороже, а что-то дешевле, но заморачиваться с заказами из разных мест я не люблю, поэтому беру все в одном месте.

Что не люблю заказывать в Ленте, так это бытовую химию и средства для красоты, цены на эти категории в разы выше чем в том же Магнит Косметик. Последний у меня находится очень близко от дома, поэтому покупаю все там, а в Ленте Онлайн беру только продукты.

 

Баллы Лента и как их списать:

Думаю, что с баллами Лента тоже многие знакомы, их начисляют за покупку не только в гипермаркете, но и в приложении. Чтобы увеличить количество баллов, можно подключить категории товаров, за которые можно получить больше баллов. Категории можно выбрать любые, я обычно выставляю их по актуальности и тому, что чаще всего заказываю.

Полученные баллы можно списать при покупке в гипермаркете, либо при оформлении заказа, но часто такой возможности нет. Понятно, что баллы нельзя списать вместе с промокодом, но куда такая возможность девается, когда его нет? Что странно, после совершения заказа баллы опять доступны к списанию. С такой ерундой я сталкиваюсь уже не раз.

 

Как сделать заказ в Лента Онлайн:

Здесь тоже ничего сложного - выбираю необходимые товары, закидываю их в корзинку и перехожу к оформлению. На этом этапе можно уже увидеть сумму товаров со скидками и стоимость доставки. При сумме покупок от 1500 руб., она будет бесплатной, но в "час-пик" бывает, что минимальный порог для бесплатной доставки составляет 5 тысяч. Если не добирать до этой суммы, то доставка обойдется в 59 руб. Из-за этого даже нет смысла заморачиваться, потому что поездка на такси с сумками обойдется дороже.

Для тех, кто только планирует сделать первый заказ в Лента Онлайн в сети можно найти промокод со скидкой. Для "старичков" периодические такие промокоды появляются в самом приложении. Найти их можно в "уведомлениях". Сейчас действует в Лента Онлайн актуальный промокод на скидку 15 % до 23 марта. Применить его можно на этапе оформления заказа.

Далее выбираю удобное время доставки - либо это определенный интервал, либо сразу через 1-1,5 после заказа. Если нет большой загрузки, то собрать и привезти заказ могут уже через 40 минут. Для меня это очень удобно, потому что если бы я пошла сама по магазинам, то это бы затянулось часа на 1,5, а так я спокойно нахожусь дома и занимаюсь своими делами. Доставка в Ленте осуществляется с 8 утра и до 10 вечера.

Если вдруг какой-то позиции не окажется в наличии, на этапе оформления можно выбрать подходящее решение - сборщик позвонит и утвердит замену, либо сам заменит или уберет товар из заказа. Это конечно зависит от сборщика, но если он не дозвонился раз, то наберет еще раза три, а потом уже будет сам подбирать чем заменить. У меня была такая ситуация, дозвониться не смогли и часть товаров поменяли на аналогичный в той же ценовой категории - все пришло нормальное.

Так же сборщик заказа при звонке уточняет сроки годности, правда делают это не все. Раз мне привезли молоко с подходящим сроком, но опять же не просроченное. Если бы уточнили, то я бы выбрала другую марку.

Оплатить заказ в Лента Онлайн можно только одним способом - через привязанную банковскую карту. Причем, заранее сумму заказа с карты не снимают, а проводят уже по факту. На сколько я помню, в том же Сбермаркете сумма резервируется, а уже потом списывается. Это можно увидеть даже в приложении Сбербанка, в Лента Онлайн такого нет.

Чуть не забыла, если есть какие-то пожелания к сборке, то при оформлении можно написать комментарий, но как показала практика - никто их не читает. При последнем оформлении у меня были пожелания по весовым товарам, в итоге никто их не увидел и не учел.

Еще один важный момент, это как со стиральной машиной - все вещи закинули, а одну забыли... После оформления заказа и до начала сборки его можно изменить, что-то удалить или добавить. Я часто так делаю, потому что списком пользоваться так и не научилась, а при сборе корзинки просто хожу и заглядываю по шкафам - смотрю что есть, а что надо докупить. Если прозевала время и озарение пришло потом, просто прошу сборщика включить необходимые позиции в заказ.

Все, заказ оформлен, теперь остается только его получить. Проблем с этим нет, обычно доставка приезжает во время в отведенное время. Приносят все до дверей квартиры в специальном контейнере. Каждая категория товаров расфасована в свой пакет, в том числе и заморозка находится в специально термосумке.

 

Заказы в Лента Онлайн:

За два года знакомства с приложением Онлайн Лента у меня уже собралось много заказов, кроме этого раз-два в месяц покупки делаю непосредственно в гипермаркете.

Все заказы в отзыве дублировать не буду, а покажу, что мне привезли в последний раз.

Как я писала выше, через приложение Лента Онлайн я покупаю в основном продукты.

Всегда в моем заказе есть товары из молочного отдела - молоко, сметана, сыр, масло и так далее.

Сюда же бакалейный отдел - макароны, мука, кетчуп, соусы, масло растительное/оливковое, сахар.Из заморозки в основном в заказе есть только слоеное тесто. Раньше брала 365 дней, сейчас Едим дома - идеально для пиццы, соек с ветчиной и сосисок в тесте.

Овощи и фрукты. Это то, что я предпочитаю выбирать лично, но иногда оставляю для доставки. Кстати, при заказе в приложении цена указана за 500 гр. Обычно все приезжает хорошего качества, но бывает, что выбранный товар так себе и если со сборщиком повезло, он предложит получше.

Мне очень нравится продукция собственного производства в Ленте, а именно их хлеб и выпечка, поэтому они тоже всегда есть в заказе.

В колбасный отдел заглядываю редко, так как рядом с домом есть Ермолино, но иногда кидаю в заказ карбонат или сырокопченую колбасу.

Единственным средством из бытовой химии, которое оказалось в заказе был Азелит.

За все время у меня еще не возникало спорных моментов ни по сборке, ни по доставке, ни по качеству. Сроки хорошие, упаковка целая и содержимое по пакетам не размазано. Единственный раз было только, что разбилось одно яйцо, но это мелочи.

 

Такие приложения как Лента Онлайн помогают экономить время и освобождают от необходимости таскать тяжелые пакеты с продуктами. Оценив такое удобство один раз, уже сложно от него отказаться, потому что все про просто и быстро. Да, недостатки есть - в приложении цена выше, нет возможности самостоятельно проверить качество тех же овощей, баги с баллами, но в остальном определенное преимущество все равно есть. К примеру, перед праздниками я не бегаю с языком на плече по магазинам, максимум могу выйти только за фруктами и овощами, все остальное заказываю через доставку, а времени это экономит очень много.

За некоторые недостатки все таки одну звезду снимаю, в остальном, Лента Онлайн - нормальное рабочее приложение для доставки, которым я буду продолжать пользоваться.

 

Спасибо за внимание.