Приложение Магнит доставка — отзыв

Всем привет!

В наше время мало кто не пользуется приложениями для доставки. Но я только-только начала осваивать этот сервис, в начале мая решив впервые воспользоваться доставкой от Магнита.

С чего начать?

Скачать приложение и зарегистрироваться в нём. Там всё просто. Далее есть 2 варианта - доставка и самовывоз, я пользовалась только доставкой.

Навигация в приложении простая, но не сказать, что удобная. У меня периодически оно вылетает само по себе.

Что именно меня привлекло?

Есть определённые группы товаров, на них предоставляется скидка 40%. Для этого нужно набрать определённую сумму и ввести промокод. Важно, чтобы после его применения сумма товаров в корзине была минимум на 1500 рублей. Товары из других категорий тоже можно добавить, но на них такой скидки не будет.

Товары в категориях с 40% скидкой меняются чуть ли не каждый день. Из интересного для меня там есть блинчики, мороженое, газировка, иногда чипсы.

После заполнения корзины нужно ввести данные банковской карты. По умолчанию она сохраняется в приложении, удалить её можно через профиль - карты оплаты. Для проверки списывают рубль, потом его возвращают.

В профиле хранятся все данные заказов и чеки, в том числе и при посещении офлайн-магазинов.

После оформления статус заказа отображается в приложении. Можно включить уведомление о нём по смс.

Мои заказы

Первый заказ я сделала 1 мая, оформила его примерно в 6 вечера. Его собрали, деньги списали. Но курьера так и не нашли, в 20:23 заказ отменили и сразу же вернули деньги на карту.

Второй заказ я оформила 2 мая примерно в первом часу дня. Привезли его быстро, не прошло и часа.

Всё лежало в одном пакете, завязан он не очень плотно.

Боялась за мороженое, но оно было в хорошем состоянии. Сроки у всего в норме.

Сырки невкусные, размокшие. Больше не стала их брать.

Блинчики хорошие, писала отзывы - с творогом, с вишней.

Тесто вкусное, не кислит.

Третий заказ оформила 13 мая примерно в четвёртом часу дня. Его собрали, даже появилась надпись, что он в пути. Но, как оказалось, сменилось 3 курьера, никто не захотел везти "тяжёлый заказ". Прождала весь день, ничего не привезли. 14 числа позвонила на горячую линию, деньги сразу вернули.

Четвёртый заказ оформила 15 мая в первом часу дня. Чем раньше оформляешь, тем больше шансов, что всё привезут.

Курьер позвонил где-то через час, принёс 3 пакета. Заморозка была отдельно, в самом маленьком.

Привезли всё, что заказала. Срок в порядке, внешний вид тоже. Заморозка холодная.

Для заказа через приложение всё же доступны не все продукты. Например, не было простого нарезного хлеба или бубликов. Овощи или мясо я пока заказывать не рискнула, такое предпочитаю выбирать самостоятельно.

Итог

Магнит доставка имеет свои плюсы и минусы.

• ✔ скидки и выгодные акции
• ✔ быстрая и аккуратная доставка, если повезёт
• ✔ деньги мне быстро возвращали
• ✔ горячая линия помогает решать проблемы, до неё легко дозвониться
• ✔ за состоянием заморозки следят

• - не самое удобное приложение, которое часто вылетает
• - не всегда интересующие товары есть в наличии
• - деньги почти сразу списывают с карты, а не "замораживают"
• - есть вероятность, что заказ отменят, так как время оформления играет большую роль

Ставлю нейтральную оценку, так как не знаю, как решают более серьёзные проблемы. Мне, можно сказать, пока что везло.

Благодарю за внимание!